SILVERLINE<\/strong> CRUISES<\/strong> KFT. <\/strong>SZEM\u00c9LYHAJ\u00d3 \u00dcZLET\u00c1G<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Hat\u00e1lyos: 2024. janu\u00e1r 1. napj\u00e1t\u00f3l<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n A Silverline Cruises Kft., mint haj\u00f3z\u00e1si v\u00e1llalkoz\u00e1s haj\u00f3s v\u00e1rosn\u00e9z\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ny\u00fajt \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt utasok r\u00e9sz\u00e9re. A Silverline Cruises Kft. \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt szolg\u00e1ltat\u00e1sokat, a szolg\u00e1ltat\u00e1sok r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00fck felt\u00e9teleit a jelen \u00dczletszab\u00e1lyzat, a Felhaszn\u00e1l\u00e1si Felt\u00e9telek, valamint a www.silver-line.hu<\/a> oldalon l\u00e9v\u0151 \u00e1ltal\u00e1nos t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3k tartalmazz\u00e1k. A szolg\u00e1ltat\u00e1sok d\u00edjai felt\u00fcntet\u00e9sre ker\u00fclnek a weboldalon.<\/p>\n T\u00e1rsas\u00e1g: A Silverline Criuses Kft.<\/p>\n Utas: a szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ig\u00e9nybe vev\u0151 term\u00e9szetes szem\u00e9ly, minden olyan szem\u00e9ly, aki a haj\u00f3n nem a szem\u00e9lyzet r\u00e9szek\u00e9nt tart\u00f3zkodik.<\/p>\n Weboldal: www.silver-line.hu<\/a><\/p>\n Indul\u00e1si kik\u00f6t\u0151: 1051 Budapest, Jane Haining rakpart, Dock 11<\/p>\n T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sok: v\u00e1rosn\u00e9z\u0151 haj\u00f3, programhaj\u00f3\/vacsorahaj\u00f3, haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9s<\/p>\n Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny: kiz\u00e1r\u00f3lag Weboldalon megv\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3, a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal megjel\u00f6lt szolg\u00e1ltat\u00e1sokra ig\u00e9nybe vehet\u0151, digit\u00e1lisan ki\u00e1ll\u00edtott, k\u00e9t f\u0151re sz\u00f3l\u00f3 aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e1rtya.<\/p>\n Szem\u00e9lyi hat\u00e1ly<\/u><\/p>\n Jelen \u00dczletszab\u00e1lyzat hat\u00e1lya kiterjed a Silverline Cruises Kft-re \u00e9s az \u00e1ltala ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ig\u00e9nybe vev\u0151kre. Utasnak kell tekinteni minden olyan szem\u00e9lyt, aki a haj\u00f3n nem a szem\u00e9lyzet r\u00e9szek\u00e9nt tart\u00f3zkodik.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g adatai:<\/p>\n Silverline Cruises Korl\u00e1tolt Felel\u0151ss\u00e9g\u0171 T\u00e1rsas\u00e1g sz\u00e9khely: 1044 Budapest, Zsilip utca 9.<\/p>\n telephely (kik\u00f6t\u0151 \u00e9s iroda): 1051 Budapest, Pet\u0151fi t\u00e9r, Dock 11. c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 01-09-973821<\/p>\n ad\u00f3sz\u00e1m: 23692800-2-41<\/p>\n telefonsz\u00e1m, hot line vonal: + 36-20-332-5364 e-mail c\u00edm: hello@silver-line.hu<\/a><\/p>\n Az Utas a jegy megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val kifejezetten, a szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel r\u00e1utal\u00f3 magatart\u00e1s\u00e1val nyilatkozik, hogy az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket megismerte \u00e9s azokat mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek fogadja el.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n T\u00e1rgyi hat\u00e1ly<\/u><\/p>\n <\/p>\n A jelen \u00dczletszab\u00e1lyzat t\u00e1rgyi hat\u00e1lya kiterjed valamennyi, T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal ny\u00fajtott, v\u00edzi szem\u00e9lysz\u00e1ll\u00edt\u00e1st is mag\u00e1ban foglal\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sra, ide\u00e9rtve a v\u00edzi szem\u00e9lysz\u00e1ll\u00edt\u00e1st, turisztikai szolg\u00e1ltat\u00e1st, cateringet, kiv\u00e9ve a haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1st.<\/p>\n Ter\u00fcleti hat\u00e1ly<\/u><\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g \u00e9s szerz\u0151d\u00e9ses partnerei \u00e1ltal \u00fczemeltetett szem\u00e9lyhaj\u00f3 kik\u00f6t\u0151kre, haj\u00f3kra terjed ki az \u00dczletszab\u00e1lyzat hat\u00e1lya.<\/p>\n Kik\u00f6t\u0151k: 1051 Budapest, Jane Haining rakpart, Dock 11, 1011 Budapest, Batthy\u00e1ny t\u00e9r kik\u00f6t\u0151, Budapest, Margitsziget kik\u00f6t\u0151.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g kiz\u00e1r\u00f3lag a Duna budapesti szakasz\u00e1n v\u00e9gez haj\u00f3z\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1si tev\u00e9kenys\u00e9get. Id\u0151beli hat\u00e1ly<\/u><\/p>\n Jelen \u00dczletszab\u00e1lyzat 2024. janu\u00e1r 1. napj\u00e1n l\u00e9p hat\u00e1lyba. A T\u00e1rsas\u00e1g fenntartja mag\u00e1nak az \u00dczletszab\u00e1lyzat m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1nak, visszavon\u00e1s\u00e1nak jog\u00e1t. Valamennyi m\u00f3dos\u00edt\u00e1s a k\u00f6zz\u00e9t\u00e9telt k\u00f6vet\u0151en l\u00e9p hat\u00e1lyba.<\/p>\n A mindenkor hat\u00e1lyos \u00dczletszab\u00e1lyzat el\u00e9rhet\u0151 online angol \u00e9s magyar nyelven a www.silver-<\/a> line.hu<\/a> Weboldalon, nyomtatva szint\u00e9n angol \u00e9s magyar nyelven az Indul\u00e1si kik\u00f6t\u0151ben \u00e9s a haj\u00f3kon. A hat h\u00f3napn\u00e1l r\u00e9gebben hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyezett \u00dczletszab\u00e1lyzatokr\u00f3l, \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telekr\u0151l a T\u00e1rsas\u00e1g k\u00e9r\u00e9sre felvil\u00e1gos\u00edt\u00e1st ad, betekint\u00e9st enged.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g \u00e9s az Utas k\u00f6z\u00f6tt l\u00e9trej\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sre ir\u00e1nyad\u00f3 a jelen \u00dczletszab\u00e1lyzat, a megrendel\u00e9s \u00e9s visszaigazol\u00e1s, valamint a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal elektronikusan k\u00f6zz\u00e9tett t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ban foglaltak. A T\u00e1rsas\u00e1g honlapj\u00e1n, illet\u0151leg a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal k\u00f6zz\u00e9tett, szolg\u00e1ltat\u00e1sok le\u00edr\u00e1s\u00e1t tartalmaz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k, t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3k a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e9s az Utas k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezik.<\/p>\n A v\u00edzi szem\u00e9lysz\u00e1ll\u00edt\u00e1si szerz\u0151d\u00e9sekre vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok felsorol\u00e1sa:<\/p>\n Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny a v\u00edzi k\u00f6zleked\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2000. \u00e9vi XLII. t\u00f6rv\u00e9ny<\/p>\n a v\u00edzi szem\u00e9lysz\u00e1ll\u00edt\u00e1s felt\u00e9teleir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 261\/2008 (XI.3.) korm\u00e1nyrendelet<\/p>\n a haj\u00f3z\u00e1si tev\u00e9kenys\u00e9g enged\u00e9lyez\u00e9s\u00e9nek rendj\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 28\/2000 (XII.18) K\u00f6vim rendelet a v\u00edzi k\u00f6zleked\u00e9s rendj\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 57\/2011 (XI.22.) NFM rendelet<\/p>\n a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 1997. \u00e9vi CLV. t\u00f6rv\u00e9ny<\/p>\n a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014 (II.26.) korm\u00e1nyrendelet<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g a Duna budapesti szakasz\u00e1n ny\u00fajt v\u00edzi szem\u00e9lysz\u00e1ll\u00edt\u00e1st is mag\u00e1ba foglal\u00f3 komplex turisztikai szolg\u00e1ltat\u00e1sokat.<\/p>\n A programok, turisztikai szolg\u00e1ltat\u00e1sok r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1sa a www.silver-line.hu<\/a> oldalon tal\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n A szolg\u00e1ltat\u00e1sok r\u00f6viden:<\/p>\n <\/p>\n V\u00e1rosn\u00e9z\u0151 haj\u00f3z\u00e1s<\/u>: El\u0151re meghirdetett napokon, id\u0151pontokban indul\u00f3 haj\u00f3j\u00e1rat, amely el\u0151re meghat\u00e1rozott kik\u00f6t\u0151b\u0151l indul \u00e9s rendszerint m\u00e1s kik\u00f6t\u0151 \u00e9rint\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl ugyanazon kik\u00f6t\u0151be \u00e9rkezik vissza. V\u00e1laszthat\u00f3 olyan s\u00e9tahaj\u00f3z\u00e1s, amelyhez k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 sz\u00f3rakoztat\u00f3, vend\u00e9gl\u00e1t\u00f3 csomagok, programok kapcsol\u00f3dnak. A v\u00e1rosn\u00e9z\u0151 haj\u00f3z\u00e1s nem \u00fcltetett program, helyfoglal\u00e1s nem lehets\u00e9ges. A menetrendet, menetid\u0151t, menetd\u00edjakat, \u00fatvonalat, programok le\u00edr\u00e1s\u00e1t, tartalm\u00e1t a Weboldalon l\u00e9v\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3k tartalmazz\u00e1k. A v\u00e1rosn\u00e9z\u0151 haj\u00f3z\u00e1s csak megfelel\u0151 l\u00e9tsz\u00e1m eset\u00e9n indul \u00e9s a haj\u00f3k befogad\u00f3k\u00e9pess\u00e9ge alapj\u00e1n a jegyek korl\u00e1tozott sz\u00e1mban \u00e9rhet\u0151ek el.<\/p>\n Vacsora haj\u00f3z\u00e1s, programhaj\u00f3z\u00e1s:<\/u> El\u0151re meghirdetett napokon, id\u0151pontokban megtartott \u00fcltetett, meleg \u00e9telt felszolg\u00e1l\u00f3 \u00e9tkez\u00e9st \u00e9s opcion\u00e1lisan k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 sz\u00f3rakoztat\u00f3 programokat tartalmaz\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1s, amely s\u00e9tahaj\u00f3z\u00e1st is tartalmaz. A haj\u00f3 egy kik\u00f6t\u0151b\u0151l indul \u00e9s m\u00e1s kik\u00f6t\u0151 \u00e9rint\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl ugyanazon kik\u00f6t\u0151be \u00e9rkezik vissza. A programok r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, tartalm\u00e1t, a v\u00e1laszthat\u00f3 \u00e9teleket, italokat, \u00fatvonalat, jegy\u00e1rakat a Weboldal tartalmazza. A vacsora haj\u00f3, programhaj\u00f3 csak meghat\u00e1rozott l\u00e9tsz\u00e1m eset\u00e9n indul. Jegyek korl\u00e1tozott sz\u00e1mban \u00e9rhet\u0151ek el. Alkalmatlan id\u0151j\u00e1r\u00e1si k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek eset\u00e9n a vacsora megtart\u00e1sra ker\u00fcl azzal, hogy a s\u00e9tahaj\u00f3z\u00e1s elmarad. Az el\u0151z\u0151 esetben a T\u00e1rsas\u00e1g visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st nem fizet.<\/p>\n A v\u00e1rosn\u00e9z\u0151 haj\u00f3z\u00e1s, programhaj\u00f3z\u00e1s sor\u00e1n a haj\u00f3k megfelel\u0151 id\u0151j\u00e1r\u00e1si k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek eset\u00e9n a meghirdetett \u00fatvonalon k\u00f6zlekednek.<\/p>\n Haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9s:<\/u> A T\u00e1rsas\u00e1g k\u00fcl\u00f6n, egyedi d\u00edjaz\u00e1s alapj\u00e1n v\u00e1llalja haj\u00f3k b\u00e9rbe ad\u00e1s\u00e1t rendezv\u00e9nyekre, \u00f6sszej\u00f6vetelekre. A haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9s felt\u00e9teleir\u0151l, d\u00edjair\u00f3l a Weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3 telefonsz\u00e1mon \u00e9rdekl\u0151dhetnek. Haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9ben k\u00fcl\u00f6n szerz\u0151d\u00e9s ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g a programokat az utas ig\u00e9nyek min\u00e9l sz\u00e9lesebb \u00e9s professzion\u00e1lisabb kiszolg\u00e1l\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben folyamatosan fel\u00fclvizsg\u00e1lja, v\u00e1ltoztatja, meg\u00faj\u00edtja. A Weboldalon valamennyi v\u00e1ltoztat\u00e1s k\u00f6zz\u00e9t\u00e9telre ker\u00fcl.<\/p>\n A szerz\u0151d\u00e9s a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e9s az Utas k\u00f6z\u00f6tt j\u00f6n l\u00e9tre. Amennyiben az Utas nem szem\u00e9lyesen j\u00e1r el, hanem harmadik szem\u00e9lyek megb\u00edz\u00e1s\u00e1b\u00f3l, \u00fagy ezen szem\u00e9lyek \u00e9rtes\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l, t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s\u00e1r\u00f3l az Utas k\u00f6teles gondoskodni. A T\u00e1rsas\u00e1g a k\u00e9pviselet jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t nem vizsg\u00e1lja.<\/p>\n A szerz\u0151d\u00e9s a jegy megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val \u00e9s ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9vel, valamint a jegy \u00e1tad\u00e1s\u00e1val j\u00f6n l\u00e9tre \u00e9s teljes\u00fcl. Az elektronikus \u00faton megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9snek, azokat a T\u00e1rsas\u00e1g nem iktatja. A szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9t a jegy elektronikus \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megk\u00fcld\u00e9se, a visszaigazol\u00e1s tan\u00fas\u00edtja. A szerz\u0151d\u00e9s nyelve magyar vagy az angol azzal, hogy elt\u00e9r\u00e9s eset\u00e9n a magyar nyelv\u0171 v\u00e1ltozat az ir\u00e1nyad\u00f3.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9rv\u00e9nyes jeggyel vehet\u0151ek ig\u00e9nybe. A T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 jegyek \u00e1rait a www.silver-line.hu<\/a> oldal tartalmazza.<\/p>\n 4 \u00e9v alatti gyerek \u00e9rv\u00e9nyes jegy n\u00e9lk\u00fcl ig\u00e9nybe veheti a szolg\u00e1ltat\u00e1sokat.<\/p>\n A Weboldalon az \u00e1rak forintban vagy eur\u00f3ban vannak meghat\u00e1rozva \u00e9s tartalmazz\u00e1k az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3t. A T\u00e1rsas\u00e1g mindent megtesz annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a Weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett inform\u00e1ci\u00f3k pontosak, teljes k\u00f6r\u0171ek \u00e9s hitelesek legyenek. Amennyiben a Weboldalon nyilv\u00e1nval\u00f3an t\u00e9ves \u00e1r szerepel, \u00fagy a T\u00e1rsas\u00e1g jogosult egyoldal\u00faan, minden h\u00e1tr\u00e1nyos jogk\u00f6vetkezm\u00e9ny n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l.<\/p>\n Jegyek v\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3ak a www.silver-line.hu<\/a> Weboldalon, k\u00f6zvet\u00edt\u0151 partnerekn\u00e9l \u00e9s az Indul\u00f3 haj\u00f3\u00e1llom\u00e1son.<\/p>\n <\/p>\n A Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a jegyek ellen\u00e9rt\u00e9ke bankk\u00e1rty\u00e1val egyenl\u00edthet\u0151 ki. A T\u00e1rsas\u00e1g akci\u00f3k \u00e9s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9sek keret\u00e9ben kuponk\u00f3dokat ad, amelyek megad\u00e1sa eset\u00e9n a jegyekre kedvezm\u00e9ny vehet\u0151 ig\u00e9nybe. A Weboldalon a kuponk\u00f3d megad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a rendszer a kedvezm\u00e9nyt automatikusan \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti.<\/p>\n Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n foglal\u00e1sonk\u00e9nt adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edj ker\u00fcl felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sra. Az adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edj m\u00e9rt\u00e9k\u00e9t a mell\u00e9klet tartalmazza. Az adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edj m\u00e9rt\u00e9ke programonk\u00e9nt elt\u00e9r\u0151 lehet. Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a rendszer visszaigazol\u00e1st k\u00fcld, amely tartalmazza a rendel\u00e9si sz\u00e1mot, a megv\u00e1s\u00e1rolt szolg\u00e1ltat\u00e1s nev\u00e9t, indul\u00e1si napot \u00e9s id\u0151pontot, utasok sz\u00e1m\u00e1t, valamint az ellen\u00e9rt\u00e9ket. A visszaigazol\u00e1s tan\u00fas\u00edtja a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9t, a jegy megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t. A haj\u00f3z\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1s a visszaigazol\u00e1s felmutat\u00e1s\u00e1val vehet\u0151 ig\u00e9nybe.<\/p>\n Csoportok eset\u00e9ben a T\u00e1rsas\u00e1g lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy a jegyek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t a csoport szervez\u0151je banki \u00e1tutal\u00e1ssal fizesse meg azzal, hogy az indul\u00e1si id\u0151pontig a v\u00e9tel\u00e1rnak be kell \u00e9rkeznie a T\u00e1rsas\u00e1g banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra. Csoportos jegy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra a Weboldalon is van lehet\u0151s\u00e9g, ahol a kiegyenl\u00edt\u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1val t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n Jegyek ig\u00e9nyelhet\u0151ek telefonon a hot-line vonalon, illet\u0151leg e-mailben. E-mailes foglal\u00e1s eset\u00e9n meg kell adni az utaz\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t, id\u0151pontj\u00e1t, utasok nev\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9get. A T\u00e1rsas\u00e1g az e-mailen \u00e9rkezett foglal\u00e1st 1 munkanapon bel\u00fcl visszaigazolja. A jegyek foglal\u00e1sa, ig\u00e9nyl\u00e9se eset\u00e9n a jegyek ellen\u00e9rt\u00e9ke kiegyenl\u00edthet\u0151 banki \u00e1tutal\u00e1ssal illet\u0151leg legk\u00e9s\u0151bb az indul\u00e1st megel\u0151z\u0151 f\u00e9l \u00f3r\u00e1ban a haj\u00f3\u00e1llom\u00e1son. Banki \u00e1tutal\u00e1s eset\u00e9n a szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9nek felt\u00e9tele az \u00f6sszeg banksz\u00e1ml\u00e1n t\u00f6rtn\u0151 j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1sa.<\/p>\n Jegyek v\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3ak tov\u00e1bb\u00e1 az Indul\u00f3 haj\u00f3\u00e1llom\u00e1son \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 partnerekn\u00e9l. A haj\u00f3\u00e1llom\u00e1son forintban, eur\u00f3ban, k\u00e9szp\u00e9nzben \u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9sre van lehet\u0151s\u00e9g. A HUF\/EUR \u00e1rfolyamr\u00f3l a T\u00e1rsas\u00e1g t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t helyez ki. EUR fizet\u00e9s eset\u00e9n a visszaj\u00e1r\u00f3 EUR -ban t\u00f6rt\u00e9nik \u00e1tad\u00e1sra.<\/p>\n Sz\u00e1mla ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sa:<\/p>\n Amennyiben az Utas a Weboldalon v\u00e1s\u00e1rol jegyet \u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1val fizeti meg az ellen\u00e9rt\u00e9ket, \u00fagy az \u00e1ltala megadott n\u00e9vre, c\u00edmre, ad\u00f3sz\u00e1mra sz\u00e1mla ker\u00fcl ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sra automatikusan.<\/p>\n Banki utal\u00e1s eset\u00e9n a T\u00e1rsas\u00e1g d\u00edjbek\u00e9r\u0151t \u00e9s sz\u00e1ml\u00e1t \u00e1ll\u00edt ki, amelyet elektronikusan k\u00fcld meg az Utas r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n Abban az esetben, ha az Utas k\u00e9szp\u00e9nzben v\u00e1s\u00e1rolja meg a jegy\u00e9t, \u00fagy k\u00e9szp\u00e9nzfizet\u00e9si sz\u00e1mla ig\u00e9ny\u00e9t azonnal jeleznie kell. Ebben az esetben r\u00e9sz\u00e9re a sz\u00e1mla helyben ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sra ker\u00fcl. Ut\u00f3lagos k\u00e9szp\u00e9nzfizet\u00e9si sz\u00e1mla ki\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra nincs lehet\u0151s\u00e9g.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g t\u00e1j\u00e9koztatja az Utasokat, hogy jegyek a haj\u00f3 befogad\u00f3k\u00e9pess\u00e9ge, \u00fcltetett programok eset\u00e9n a sz\u00e9kek, asztalok sz\u00e1m\u00e1nak f\u00fcggv\u00e9ny\u00e9ben korl\u00e1tozott sz\u00e1mban \u00e9rhet\u0151ek el. A T\u00e1rsas\u00e1g fenntarja mag\u00e1nak a jogot, hogy a jegyek \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9t felf\u00fcggessze, lez\u00e1rja.<\/p>\n Weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, e-mailben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jegyv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n k\u00fcl\u00f6n jegy nem ker\u00fcl ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sra. Az e-mailen megk\u00fcld\u00f6tt visszaigazol\u00e1s, amely tartalmazza a foglal\u00e1si sz\u00e1mot, a term\u00e9ket, az utaz\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t \u00e9s napj\u00e1t, valamint az utasok sz\u00e1m\u00e1t feljogos\u00edtja az Utasokat, hogy r\u00e9szt vegyenek a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sokon.<\/p>\n Minden m\u00e1s esetben, azaz szerz\u0151d\u0151 partnerekn\u00e9l, haj\u00f3\u00e1llom\u00e1son t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9ben sorsz\u00e1mozott jegy ker\u00fcl ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sra. A jegy tartalmazza az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s napj\u00e1t, az indul\u00e1si napot<\/p>\n <\/p>\n \u00e9s id\u0151pontot, egy \u201ecruises code\u201d elnevez\u00e9s\u0171 bels\u0151 k\u00f3dot, amely a szolg\u00e1ltat\u00e1s t\u00edpus\u00e1ra utal, az utasok sz\u00e1m\u00e1t \u00e9s a v\u00e9tel\u00e1rat. A nyomtatott jegy h\u00e1rom r\u00e9szb\u0151l \u00e1ll. Egy marad a T\u00e1rsas\u00e1gn\u00e1l vagy a k\u00f6zvet\u00edt\u0151n\u00e9l, kett\u0151 \u00e1tad\u00e1sra ker\u00fcl az Utas r\u00e9sz\u00e9re, amelyb\u0151l egy a haj\u00f3ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felsz\u00e1ll\u00e1skor \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9sre (let\u00e9p\u00e9sre) ker\u00fcl. Az utaz\u00e1son r\u00e9szv\u00e9telre ezen jegy jogos\u00edtja az Utasokat.<\/p>\n \u00c9rv\u00e9nyes menetjeggyel az utas ig\u00e9nybe veheti:<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g \u00e9rv\u00e9nyes felel\u0151ss\u00e9g- \u00e9s utasbiztos\u00edt\u00e1ssal rendelkezik, amely kiterjed valamennyi haj\u00f3ra, kik\u00f6t\u0151re, \u00fasz\u00f3m\u0171re, utaz\u00f3 szem\u00e9lyre \u00e9s szem\u00e9lyzetre. A jegy azonban nem tartalmaz egy\u00e9ni felel\u0151ss\u00e9g-, \u00e9let-, baleset- \u00e9s poggy\u00e1szbiztos\u00edt\u00e1st. Az egy\u00e9ni biztos\u00edt\u00e1s megk\u00f6t\u00e9se az Utas egy\u00e9ni d\u00f6nt\u00e9se, amelyben a T\u00e1rsas\u00e1g nem tud k\u00f6zrem\u0171k\u00f6dni.<\/p>\n Jegy\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s<\/p>\n A kik\u00f6t\u0151ben, a besz\u00e1ll\u00edt\u00e1st megel\u0151z\u0151en t\u00f6rt\u00e9nik meg a jegyek, visszaigazol\u00e1sok ellen\u0151rz\u00e9se a T\u00e1rsas\u00e1g szem\u00e9lyzete \u00e1ltal.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy a Weboldal felhaszn\u00e1l\u00f3i az \u00e1ltala ny\u00fajtott, el\u0151re meghat\u00e1rozott programokra k\u00e9t f\u0151re sz\u00f3l\u00f3 aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt v\u00e1s\u00e1roljanak a Weboldalon.<\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny digit\u00e1lisan el\u0151\u00e1ll\u00edtott, nem n\u00e9vre sz\u00f3l\u00f3, egyedi azonos\u00edt\u00f3val ell\u00e1tott, k\u00e9t f\u0151 r\u00e9sz\u00e9re ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re jogos\u00edt\u00f3 digit\u00e1lis k\u00e1rtya. Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny a Weboldalon v\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 meg a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal megjel\u00f6lt szolg\u00e1ltat\u00e1sokra. Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt kiz\u00e1r\u00f3lag a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e9rt\u00e9kes\u00edt. Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny sokszoros\u00edt\u00e1sa, tov\u00e1bb \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se szigor\u00faan tilos. Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny nyerem\u00e9nyj\u00e1t\u00e9kon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felaj\u00e1nl\u00e1sa a T\u00e1rsas\u00e1g el\u0151zetes enged\u00e9ly\u00e9hez k\u00f6t\u00f6tt.<\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny kibocs\u00e1t\u00e1si \u00e9rt\u00e9ke \u00e9s v\u00e9tel\u00e1ra megegyezik. Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyon l\u00e9v\u0151 \u00f6sszeg az Utalv\u00e1nyon felt\u00fcntetett szolg\u00e1ltat\u00e1sra vehet\u0151 ig\u00e9nybe, r\u00e9szleges bev\u00e1lt\u00e1sra, szolg\u00e1ltat\u00e1s m\u00f3dos\u00edt\u00e1sra nincs lehet\u0151s\u00e9g.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny megv\u00e1s\u00e1rl\u00f3ja, felhaszn\u00e1l\u00f3ja, a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal, felhaszn\u00e1l\u00e1ssal elfogadja a jelen szab\u00e1lyzatot. Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny v\u00e9tel\u00e1ra bankk\u00e1rty\u00e1val egyenl\u00edthet\u0151 ki.<\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny a k\u00f6vetkez\u0151ket tartalmazza: a Szolg\u00e1ltat\u00e1s megnevez\u00e9se, egyedi azonos\u00edt\u00f3 jel \u00e9s sz\u00e1m.<\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny nem min\u0151s\u00fcl p\u00e9nznek vagy \u00e9rt\u00e9kpap\u00edrnak.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny felhaszn\u00e1l\u00e1sa: Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny \u00fcnnepnapok kiv\u00e9tel\u00e9vel b\u00e1rmely h\u00e9tk\u00f6znap \u00e9s h\u00e9tv\u00e9g\u00e9n el\u0151zetes foglal\u00e1st k\u00f6vet\u0151en felhaszn\u00e1lhat\u00f3. El\u0151zetes foglal\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl csak az esetlegesen fennmarad\u00f3 helyek f\u00fcggv\u00e9ny\u00e9ben tud a T\u00e1rsas\u00e1g asztalt vagy helyet biztos\u00edtani.<\/p>\n <\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny b\u00e1rkire szabadon \u00e1truh\u00e1zhat\u00f3.<\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny megszerz\u0151je, jogosult az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt az \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9gi id\u0151n bel\u00fcl \u00fcnnepnapok kiv\u00e9tel\u00e9vel a szolg\u00e1ltat\u00e1sra bev\u00e1ltani. A bev\u00e1lt\u00e1s akk\u00e9nt t\u00f6rt\u00e9nik, hogy az Utalv\u00e1ny birtokosa a T\u00e1rsas\u00e1g hot-line vonal\u00e1n vagy e-mailen lefoglalja a szolg\u00e1ltat\u00e1st (asztalt) \u00e9s fizet\u00e9s helyett megadja az Utalv\u00e1nyon szerepl\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i azonos\u00edt\u00f3t.<\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyon l\u00e9v\u0151 \u00f6sszeg k\u00e9szp\u00e9nzre nem v\u00e1lthat\u00f3. Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny egyszer haszn\u00e1lhat\u00f3 fel. A felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a T\u00e1rsas\u00e1g nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1ban \u00e9rv\u00e9nytelen\u00edti az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt.<\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9vig \u00e9rv\u00e9nyes. Az \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9gi id\u0151t k\u00f6vet\u0151 napt\u00f3l az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny nem haszn\u00e1lhat\u00f3 fel, az azon l\u00e9v\u0151 egyenleg visszafizet\u00e9se nem k\u00e9rhet\u0151.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt a birtokosa haszn\u00e1lhatja fel. A T\u00e1rsas\u00e1g az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny feletti tulajdonjogot nem jogosult \u00e9s k\u00f6teles vizsg\u00e1lni. A T\u00e1rsas\u00e1g az Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny elveszt\u00e9se, megsemmis\u00fcl\u00e9se vagy rong\u00e1l\u00f3d\u00e1sa miatti felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t kiz\u00e1rja.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g a www.silver-line.hu<\/a> oldalon meghirdetett felt\u00e9telekkel v\u00e1llalja, hogy haj\u00f3it szem\u00e9lyzettel rendezv\u00e9nyhelysz\u00ednk\u00e9nt b\u00e9rbe adja. A T\u00e1rsas\u00e1g a haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9sre vonatkoz\u00f3 aj\u00e1nlatokat egyedileg \u00e1ll\u00edtja \u00f6ssze. Aj\u00e1nlat k\u00e9rhet\u0151 a Weboldalon, vagy a T\u00e1rsas\u00e1g e-mail c\u00edm\u00e9n. Haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9ben egyedi szerz\u0151d\u00e9s ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, arra els\u0151dlegesen a k\u00fcl\u00f6n szerz\u0151d\u00e9s rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3ak.<\/p>\n Az Utasok szem\u00e9lyenk\u00e9nt egy darab olyan t\u00e1rgyat sz\u00e1ll\u00edthatnak k\u00e9zipoggy\u00e1szk\u00e9nt, amely a 60 cm-t nem haladja meg \u00e9s legfeljebb 10 kg s\u00faly\u00fa, a fel- \u00e9s lesz\u00e1ll\u00e1st \u00e9s a haj\u00f3 utaster\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00f6zleked\u00e9st nem akad\u00e1lyozza. K\u00e9zipoggy\u00e1szk\u00e9nt gyermekkocsi, eserny\u0151, korl\u00e1toz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3 valamennyi haj\u00f3j\u00e1raton. Roller \u00e9s ker\u00e9kp\u00e1r sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra egyetlen j\u00e1raton sincs lehet\u0151s\u00e9g.<\/p>\n A k\u00e9zipoggy\u00e1szt a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171v\u00f6n a szem\u00e9lyzet utas\u00edt\u00e1s\u00e1nak megfelel\u0151en \u00fagy kell elhelyezni, hogy az a v\u00edzi k\u00f6zleked\u00e9st, kiszolg\u00e1l\u00e1st, szem\u00e9lyforgalmat, munkav\u00e9gz\u00e9st ne akad\u00e1lyozza, a haj\u00f3t \u00e9s m\u00e1s szem\u00e9lyeket ne szennyezzen be. A k\u00e9zipoggy\u00e1sz \u00fcl\u0151helyen nem helyezhet\u0151 el. A k\u00e9zipoggy\u00e1sz \u0151rz\u00e9se az Utas feladata \u00e9s felel\u0151ss\u00e9ge. A poggy\u00e1sz \u00e9s a poggy\u00e1szban l\u00e9v\u0151 t\u00e1rgyak elvesz\u00e9s\u00e9\u00e9rt, elt\u0171n\u00e9s\u00e9\u00e9rt, ellop\u00e1s\u00e1\u00e9rt, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s\u00e9\u00e9rt a T\u00e1rsas\u00e1g felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal.<\/p>\n Hav\u00e1ria eset\u00e9n az Utas k\u00f6teles a k\u00e9zipoggy\u00e1szt halad\u00e9ktalanul elt\u00e1vol\u00edtani a ment\u00e9si ter\u00fcletr\u0151l. Amennyiben az Utas ezen k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek nem tesz eleget, \u00fagy a szem\u00e9lyzet jogosult megtenni valamennyi sz\u00fcks\u00e9ges int\u00e9zked\u00e9st a ment\u00e9si \u00fatvonal biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben, ennek k\u00f6r\u00e9ben jogosult az \u0151rizetlen\u00fcl hagyott k\u00e9zipoggy\u00e1sz elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1ra is.<\/p>\n Poggy\u00e1szk\u00e9nt nem sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3 egyetlen haj\u00f3j\u00e1raton sem olyan t\u00e1rgy:<\/p>\n <\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g j\u00e1ratain \u00fatipoggy\u00e1sz nem sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3.<\/p>\n A v\u00e1rosn\u00e9z\u0151 haj\u00f3n, vacsora haj\u00f3n, programhaj\u00f3n kutya sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra nincs lehet\u0151s\u00e9g. Kutya sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9telei:<\/p>\n Vakvezet\u0151, mozg\u00e1skorl\u00e1tozottakat seg\u00edt\u0151 kutya, vagy szolg\u00e1latban l\u00e9v\u0151 rend\u0151rkutya a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyok alapj\u00e1n valamennyi haj\u00f3j\u00e1raton sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g valamennyi haj\u00f3j\u00e1raton b\u00fcf\u00e9t \u00fczemeltet. A T\u00e1rsas\u00e1g fenntartja a jogot a b\u00fcf\u00e9 ideiglenes bez\u00e1r\u00e1s\u00e1ra, nyitvatart\u00e1s\u00e1nak korl\u00e1toz\u00e1s\u00e1ra. A haj\u00f3j\u00e1ratokon a T\u00e1rsas\u00e1g enged\u00e9lye n\u00e9lk\u00fcl \u00e1rus\u00edt\u00e1si tev\u00e9kenys\u00e9g nem folytathat\u00f3.<\/p>\n A haj\u00f3j\u00e1ratokon csak \u00e9rv\u00e9nyes menetjeggyel vehet\u0151ek ig\u00e9nybe a szolg\u00e1ltat\u00e1sok. Utaz\u00e1son nem vehet r\u00e9szt, aki \u00e9rv\u00e9nyes menetjegyet nem tud felmutatni. A T\u00e1rsas\u00e1g \u00e9rv\u00e9nytelennek min\u0151s\u00edtheti a menetjegyet, ha az oly m\u00e9rt\u00e9kben megrong\u00e1l\u00f3dott, hogy arr\u00f3l l\u00e9nyeges adatok olvashatatlann\u00e1 v\u00e1ltak, valamint felmer\u00fcl annak az alapos gyan\u00faja, hogy a menetjegyet illet\u00e9ktelen\u00fcl megv\u00e1ltoztatt\u00e1k. Minden ilyen esetben a T\u00e1rsas\u00e1g a helysz\u00ednen jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel.<\/p>\n Utaz\u00e1sban nem vehet r\u00e9szt, utaz\u00e1sb\u00f3l kiz\u00e1rhat\u00f3:<\/p>\n <\/p>\n Amennyiben a T\u00e1rsas\u00e1g az Utast kiz\u00e1rja az utaz\u00e1sb\u00f3l, \u00fagy a menetd\u00edj ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9t nem fizeti vissza. A haj\u00f3 indul\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en az Utas \u00fagy is kiz\u00e1rhat\u00f3 az utaz\u00e1sb\u00f3l, hogy a haj\u00f3 szem\u00e9lyzete felsz\u00f3l\u00edthatja a haj\u00f3 elhagy\u00e1s\u00e1ra. Fert\u0151z\u0151 beteg eset\u00e9ben a haj\u00f3 szem\u00e9lyzete megk\u00eds\u00e9rli a fert\u0151z\u0151 szem\u00e9lyt elk\u00fcl\u00f6n\u00edteni \u00e9s az utast a legk\u00f6zelebbi kik\u00f6t\u0151ig fuvarozza.<\/p>\n 14 \u00e9v alatti gyermek csak feln\u0151tt k\u00eds\u00e9retben vehet r\u00e9szt a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal szervezett, \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1sokon, programokon. A T\u00e1rsas\u00e1got megilleti az a jog, hogy egyed\u00fcl utaz\u00f3 gyermek eset\u00e9ben a szem\u00e9lyt a T\u00e1rsas\u00e1g felsz\u00f3l\u00edtsa \u00e9letkora igazol\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g fenntartja mag\u00e1nak a jogot, hogy a meghirdetett programokat, j\u00e1rat id\u0151pontokat, id\u0151tartamot, \u00fatvonalat megv\u00e1ltoztassa, m\u00f3dos\u00edtsa. A menetid\u0151k t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelleg\u0171ek, amennyiben az utaz\u00e1s hosszabb vagy r\u00f6videbb id\u0151t vesz ig\u00e9nybe, \u00fagy az\u00e9rt a T\u00e1rsas\u00e1g felel\u0151ss\u00e9 nem tehet\u0151. A T\u00e1rsas\u00e1g mindent megtesz annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a menetrendet tartsa, azonban a k\u00e9sedelem\u00e9rt felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal.<\/p>\n A haj\u00f3j\u00e1ratok csak megfelel\u0151 sz\u00e1m\u00fa utas eset\u00e9n indulnak el. Amennyiben valamely j\u00e1rat t\u00f6rl\u00e9sre ker\u00fcl, \u00fagy arr\u00f3l a T\u00e1rsas\u00e1g az Utast \u00e9rtes\u00edti.<\/p>\n A haj\u00f3j\u00e1ratokon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 utaz\u00e1s a haj\u00f3 befogad\u00f3k\u00e9pess\u00e9ge, vagy k\u00fcl\u00f6nleges esetben az utaz\u00e1sban r\u00e9sztvev\u0151k szem\u00e9lyi biztons\u00e1ga, haj\u00f3 \u00e1llapot\u00e1nak v\u00e9delme \u00e9rdekben meghat\u00e1rozott l\u00e9tsz\u00e1mban, \u00fcltetett programok eset\u00e9ben az asztalok, sz\u00e9kek sz\u00e1m\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg\u0151en korl\u00e1tozott m\u00e9rt\u00e9kben vehet\u0151 ig\u00e9nybe. T\u00falfoglal\u00e1s, k\u00fcl\u00f6nleges esem\u00e9ny eset\u00e9n a T\u00e1rsas\u00e1g a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1t megtagadhatja. Rendk\u00edv\u00fcli id\u0151j\u00e1r\u00e1si k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek, illet\u0151leg m\u0171szaki okok, valamint a T\u00e1rssas\u00e1gt\u00f3l f\u00fcggetlen, el\u0151re nem l\u00e1that\u00f3 esem\u00e9nyek miatt (vis maior) a T\u00e1rsas\u00e1got megilleti a jog, hogy a haj\u00f3j\u00e1ratot t\u00f6r\u00f6lje.<\/p>\n A j\u00e1rat t\u00f6rl\u00e9sekr\u0151l a T\u00e1rsas\u00e1g t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t tesz k\u00f6zz\u00e9 az Indul\u00e1si kik\u00f6t\u0151ben, \u00e9s amennyiben rendelkezik az Utas e-mail c\u00edm\u00e9vel, \u00fagy az err\u0151l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9st e-mailen is megk\u00fcldi, valamint r\u00f6vid \u00faton t\u00e1j\u00e9koztatja a k\u00f6zvet\u00edt\u0151 partnereket. J\u00e1rat t\u00f6rl\u00e9s eset\u00e9n a T\u00e1rsas\u00e1g a jegy \u00e1r\u00e1t visszat\u00e9r\u00edti vagy amennyiben az Utas elfogadja, \u00fagy kezel\u00e9si k\u00f6lts\u00e9g n\u00e9lk\u00fcl \u00e1tfoglalja azt m\u00e1s j\u00e1ratra. A T\u00e1rsas\u00e1g egy\u00e9b k\u00e1rok, k\u00f6lts\u00e9gek megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re nem k\u00f6teles.<\/p>\n A nem \u00fcltetett programokon a helyfoglal\u00e1s \u00e9rkez\u00e9si sorrendben t\u00f6rt\u00e9nik. \u00dcltetett programok eset\u00e9ben amennyiben az Utas \u00e9lt asztalv\u00e1laszt\u00e1si lehet\u0151s\u00e9ggel, \u00fagy a T\u00e1rsas\u00e1g r\u00e9sz\u00e9re a lefoglalt asztalt\/kil\u00e1t\u00e1st biztos\u00edtja. Egy\u00e9b esetben az asztalokat a T\u00e1rsas\u00e1g osztja ki.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g fenntartja a jogot, hogy a haj\u00f3j\u00e1ratot flott\u00e1j\u00e1ba tartoz\u00f3 m\u00e1sik haj\u00f3val helyettes\u00edtse. Az el\u0151z\u0151 esetben a T\u00e1rsas\u00e1g t\u00f6bblet d\u00edjat nem sz\u00e1m\u00edt fel. Abban az esetben, ha a haj\u00f3 az utaz\u00e1st megkezdi, azonban azt folytatni nem tudja, \u00fagy a T\u00e1rsas\u00e1g a kiindul\u00e1si \u00e1llom\u00e1sra visszasz\u00e1ll\u00edtja az Utasokat, vagy a visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s igazolt k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t megt\u00e9r\u00edti \u00e9s a jegy \u00e1r\u00e1t kezel\u00e9si k\u00f6lts\u00e9g n\u00e9lk\u00fcl visszafizeti. Egy\u00e9b k\u00e1rok\u00e9rt a T\u00e1rsas\u00e1g felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal.<\/p>\n A haj\u00f3k \u00e9s a kik\u00f6t\u0151k biztons\u00e1gi kamer\u00e1kkal felszereltek, amelyekre vonatkoz\u00f3 adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 a haj\u00f3n \u00e9s a kik\u00f6t\u0151kben el\u00e9rhet\u0151. A kamer\u00e1s megfigyel\u00e9sre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 figyelmeztet\u00e9s a bej\u00e1ratokn\u00e1l kihelyez\u00e9sre ker\u00fclt.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g felh\u00edvja az Utasok figyelm\u00e9t arra, hogy a haj\u00f3n l\u00e9v\u0151 \u00e9tteremben tal\u00e1lhat\u00f3 \u00e9tlapon az allerg\u00e9nek felt\u00fcntet\u00e9sre ker\u00fcltek. Vacsora program eset\u00e9ben esetleges \u00e9telallergia, \u00e9telintolerancia a megjegyz\u00e9s rovatban jelezhet\u0151. A T\u00e1rsas\u00e1g mindent megtesz annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy az Utas ig\u00e9nyeket kiel\u00e9g\u00edtse, azonban bizonyos alapanyagok nem mell\u0151zhet\u0151ek az \u00e9telek elk\u00e9sz\u00edt\u00e9se sor\u00e1n. A T\u00e1rsas\u00e1g felh\u00edvja az Utas figyelm\u00e9t arra, hogy nem\u00a0 tudja\u00a0 garant\u00e1lni,\u00a0 hogy\u00a0 az\u00a0 \u00e9telek\u00a0 az\u00a0 elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00fck\u00a0 sor\u00e1n\u00a0 nem\u00a0 \u00e9rintkeznek\u00a0 m\u00e1s<\/p>\n <\/p>\n alapanyagokkal, ez\u00e9rt \u00e9telallergia \u00e9s intolerancia eset\u00e9n az Utas saj\u00e1t felel\u0151ss\u00e9g\u00e9re vehet r\u00e9szt a programon, a T\u00e1rsas\u00e1g a felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t kiz\u00e1rja.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g valamennyi k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t a menetjegy \u00e1r\u00e1nak 150 %-\u00e1ban korl\u00e1tozza.<\/p>\n Az Utas \u00e9rv\u00e9nyes jegy eset\u00e9ben jogosult a haj\u00f3j\u00e1raton utazni \u00e9s ig\u00e9nybe venni a haj\u00f3n t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben \u00e9s t\u00e9r\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl ig\u00e9nybevehet\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sait. Az Utas jogosult haszn\u00e1lni a kiszolg\u00e1l\u00f3 l\u00e9tes\u00edtm\u00e9nyeket \u00e9s berendez\u00e9seket. Valamennyi haj\u00f3n tal\u00e1lhat\u00f3 mosd\u00f3, amely t\u00e9r\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl ig\u00e9nybevehet\u0151. A b\u00fcf\u00e9b\u0151l a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s fizet\u00e9s ellen\u00e9ben lehets\u00e9ges.<\/p>\n A haj\u00f3\u00e1llom\u00e1son az Utasok csak a r\u00e9sz\u00fckre megnyitott ter\u00fcletre l\u00e9phetnek be, a haj\u00f3\u00e1llom\u00e1s ter\u00fclet\u00e9re a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sb\u00f3l kiz\u00e1rt t\u00e1rgyakat nem vihetnek be.<\/p>\n Az Utas az \u00fasz\u00f3m\u0171r\u0151l a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171re vezet\u0151 kik\u00f6t\u0151h\u00eddra, illetve k\u00f6zvetlen\u00fcl a parthoz kik\u00f6t\u00f6tt v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 j\u00e1r\u00f3deszk\u00e1j\u00e1ra csak akkor l\u00e9phet, ha azt a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 szem\u00e9lyzete megnyitotta.<\/p>\n Az Utasok csak a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 r\u00e9sz\u00fckre megnyitott ter\u00fclet\u00e9re l\u00e9phetnek be, jeggyel nem rendelkez\u0151 k\u00eds\u00e9r\u0151nek \u2013 a beteg \u00e9s mozg\u00e1skorl\u00e1tozott szem\u00e9ly k\u00eds\u00e9r\u0151j\u00e9nek kiv\u00e9tel\u00e9vel \u2013 tilos a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171be besz\u00e1llni.<\/p>\n A balesetek megel\u0151z\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 korl\u00e1tj\u00e1nak, habv\u00e9dj\u00e9nek ajtaj\u00e1t, valamint a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 ablak\u00e1t \u00f6nhatalm\u00falag kinyitni, a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 korl\u00e1tj\u00e1ra, habv\u00e9dj\u00e9re \u00fclni tilos.<\/p>\n V\u00edzik\u00f6zleked\u00e9si baleset vagy v\u00edzik\u00f6zleked\u00e9si esem\u00e9ny eset\u00e9ben az Utas k\u00f6teles a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 szem\u00e9lyzet\u00e9nek az utas\u00edt\u00e1sait k\u00f6vetni.<\/p>\n Az Utas k\u00f6teles betartani a jelen \u00c1SZF-ben foglalt el\u0151\u00edr\u00e1sokat, figyelembe venni a haj\u00f3n kihelyezett jelz\u00e9seket, tilt\u00e1sokat. Doh\u00e1nyozni csak az arra kijel\u00f6lt helyen lehet. Tilos a haj\u00f3\u00e1llom\u00e1st, kik\u00f6t\u0151t, haj\u00f3t megrong\u00e1lni, beszennyezni, megfert\u0151zni. Aki az el\u0151z\u0151 rendelkez\u00e9st nem tartja be, k\u00f6teles megt\u00e9r\u00edteni a jav\u00edt\u00e1ssal, tiszt\u00edt\u00e1ssal, fert\u0151tlen\u00edt\u00e9ssel j\u00e1r\u00f3 k\u00f6lts\u00e9geket, valamint az okozott teljes k\u00e1rt.<\/p>\n Az Utas k\u00f6teles egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni a be- \u00e9s kisz\u00e1ll\u00e1sn\u00e1l, jegyellen\u0151rz\u00e9sre \u00e9rv\u00e9nyes jegy\u00e9t \u00e1tadni vagy az elektronikusan megk\u00fcld\u00f6tt visszaigazol\u00e1st bemutatni. Az Utas magatart\u00e1s\u00e1val nem zavarhatja, akad\u00e1lyozhatja a haj\u00f3 szem\u00e9lyzet\u00e9nek munk\u00e1j\u00e1t. Az Utas k\u00f6teles a haj\u00f3 vezet\u0151j\u00e9nek valamennyi utas\u00edt\u00e1s\u00e1t betartani. Az Utas a hely\u00e9t a bel\u00e9ptet\u00e9s sorrendj\u00e9ben foglalhatja el nem \u00fcltetett programok eset\u00e9ben.<\/p>\n Az Utas k\u00f6teles a program, haj\u00f3z\u00e1s indul\u00e1sa el\u0151tt legal\u00e1bb 15 perccel utaz\u00e1sra jelentkezni, \u00e9rv\u00e9nyes jegy\u00e9t vagy visszaigazol\u00e1s\u00e1t bemutatni. Amennyiben az Utas ezen k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek nem tesz eleget \u00e9s k\u00e9sedelme akad\u00e1lyozza a haj\u00f3 terv szerinti indul\u00e1s\u00e1t, \u00fagy a T\u00e1rsas\u00e1g megtagadhatja a szolg\u00e1ltat\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n Amennyiben az Utas \u0151rizetlen\u00fcl hagyott t\u00e1rgyat tal\u00e1l \u00fagy azt k\u00f6teles jelezni \u00e9s meg\u0151rz\u00e9sre \u00e1tadni a haj\u00f3 szem\u00e9lyzet\u00e9nek. A tal\u00e1lt t\u00e1rgyakr\u00f3l a szem\u00e9lyzet jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel.<\/p>\n Az utasoknak tilos saj\u00e1t \u00e9telt vagy italt vinni\u00fck a haj\u00f3ra.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g a jegy megv\u00e1lt\u00e1sa eset\u00e9n k\u00f6teles<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Az Utas a haj\u00f3j\u00e1rat indul\u00e1s\u00e1t megel\u0151z\u0151en jogosult el\u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. Amennyiben az Utas a szolg\u00e1ltat\u00e1st a v\u00edzi j\u00e1rm\u0171 indul\u00e1s\u00e1t megel\u0151z\u0151 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl mondja le, \u00fagy r\u00e9sz\u00e9re a megfizetett menetjegy \u00e9s adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edj nem<\/u> ker\u00fcl visszafizet\u00e9sre, azt b\u00e1natp\u00e9nzk\u00e9nt a T\u00e1rsas\u00e1g jogosult megtartani. 48 \u00f3r\u00e1n t\u00fali lemond\u00e1s eset\u00e9n a T\u00e1rsas\u00e1g 10 %-os kezel\u00e9si k\u00f6lts\u00e9get von le a m\u00e1r befizetett d\u00edjb\u00f3l. Az el\u0151z\u0151 eseteben a T\u00e1rsas\u00e1g a megfizetett menetjegy \u00e1r\u00e1t \u00e9s az adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edjat a kezel\u00e9si k\u00f6lts\u00e9ggel cs\u00f6kkentve visszafizeti az Utas r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n <\/p>\n Ha k\u00e9sik az el\u0151re foglalt programj\u00e1r\u00f3l, az \u00fajrafoglal\u00e1st garant\u00e1ljuk a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1s f\u00fcggv\u00e9ny\u00e9ben, 50%-os fel\u00e1r ellen\u00e9ben, amelyet a helysz\u00ednen kell megfizetni.<\/p>\n A viszontelad\u00f3 partnerekn\u00e9l megv\u00e1s\u00e1rolt jegyek lemond\u00e1s\u00e1ra a partner lemond\u00e1si felt\u00e9telei az ir\u00e1nyad\u00f3ak, amelyek elt\u00e9rhetnek a jelen \u00c1SZF-ben foglaltakt\u00f3l. A T\u00e1rsas\u00e1g a viszontelad\u00f3\u00e9rt val\u00f3 felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t kiz\u00e1rja.<\/p>\n Az utaz\u00e1st megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a menetjegyek r\u00e9szlegesen nem v\u00e1lthat\u00f3ak vissza.<\/p>\n A nyomtatott jegyek visszav\u00e1lt\u00e1s\u00e1t a haj\u00f3\u00e1llom\u00e1son lehet k\u00e9rni legk\u00e9s\u0151bb a haj\u00f3 indul\u00e1si id\u0151pontj\u00e1ig. Visszav\u00e1lt\u00e1s eset\u00e9n \u00e1t kell adni a jegyeket, amelyeket a jegyp\u00e9nzt\u00e1r \u00e9rv\u00e9nytelen\u00edt. Sz\u00e1mla ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a sz\u00e1mla eredeti p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t is szolg\u00e1ltatni kell. Amennyiben a sz\u00e1ml\u00e1t \u00e9s\/vagy a fel nem haszn\u00e1lt menetjegyet az Utas nem tudja \u00e1tadni, \u00fagy a T\u00e1rsas\u00e1g a jegy visszav\u00e1lt\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek nem tud eleget tenni. A menetjegyek ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek visszafizet\u00e9s k\u00e9szp\u00e9nzben t\u00f6rt\u00e9nik a fizet\u00e9s p\u00e9nznem\u00e9ben. A visszafizet\u00e9s sor\u00e1n a kezel\u00e9si k\u00f6lts\u00e9g levon\u00e1sra ker\u00fcl.<\/p>\n Online jegyv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n a jegyek visszav\u00e1lt\u00e1sa online kezdem\u00e9nyezhet\u0151. A T\u00e1rsas\u00e1g a lemond\u00e1s be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 10 napon bel\u00fcl visszafizeti az ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9t abban a p\u00e9nznemben amelyben a fizet\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nt. A visszafizet\u00e9s m\u00f3dja megegyezik a fizet\u00e9s m\u00f3dj\u00e1val. Amennyiben teh\u00e1t bankk\u00e1rty\u00e1val fizetett az Utas, \u00fagy r\u00e9sz\u00e9re az \u00f6sszeg visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre ker\u00fcl a banksz\u00e1ml\u00e1ra. Utal\u00e1s eset\u00e9n az utal\u00e1st kezdem\u00e9nyez\u0151 sz\u00e1ml\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9nik meg a visszautal\u00e1s.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g t\u00e1j\u00e9koztatja az Utasokat, hogy a szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatos panaszaikat, legk\u00e9s\u0151bb a kifog\u00e1solt esem\u00e9ny, magatart\u00e1s megt\u00f6rt\u00e9nt\u00e9t, megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151 8 napon bel\u00fcl az al\u00e1bbi el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjeszthetik el\u0151:<\/p>\n Nem emeltd\u00edjas telefonsz\u00e1m: + 36-20-332-5364 E-mail c\u00edm: booking@silver-line.hu<\/a><\/p>\n Postai c\u00edm: 1044 Budapest, Zsilip utca 9.<\/p>\n <\/p>\n Panasz el\u0151terjeszthet\u0151 az indul\u00f3 haj\u00f3\u00e1llom\u00e1s jegyp\u00e9nzt\u00e1r\u00e1ban, illet\u0151leg a haj\u00f3n, ahol a szem\u00e9lyzet megk\u00eds\u00e9rli a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t, orvosl\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n Valamennyi panaszr\u00f3l a T\u00e1rsas\u00e1g jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, amely jegyz\u0151k\u00f6nyvben felt\u00fcnteti a panaszos nev\u00e9t, lakc\u00edm\u00e9t, a panasz el\u0151terjeszt\u00e9s\u00e9nek hely\u00e9t, idej\u00e9t \u00e9s m\u00f3dj\u00e1t, a panasz le\u00edr\u00e1s\u00e1t, bizony\u00edt\u00e9kok list\u00e1j\u00e1t, a T\u00e1rsas\u00e1g panasszal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t amennyiben az azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sra lehet\u0151s\u00e9g van, valamint az al\u00e1\u00edr\u00e1sokat.<\/p>\n A T\u00e1rsas\u00e1g az \u00edr\u00e1sbeli panaszt annak be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl kivizsg\u00e1lja, ezen id\u0151tartamon bel\u00fcl \u00e9rdemben megvizsg\u00e1lja \u00e9s int\u00e9zkedik annak panaszossal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00f6zl\u00e9se ir\u00e1nt. A panasz elutas\u00edt\u00e1s\u00e1t a T\u00e1rsas\u00e1g indokolni k\u00f6teles. A T\u00e1rsas\u00e1g mell\u0151zi az anonim, m\u00e1r megv\u00e1laszolt, de ism\u00e9telten el\u0151terjesztett panaszok kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n Az Utas fogyaszt\u00f3i jogvita eset\u00e9n lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordulhat. A T\u00e1rsas\u00e1g sz\u00e9khelye szerint a Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet illet\u00e9kes (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 1. em. 111., levelez\u00e9si c\u00edm: 1253 Budapest, Pf.: 10 . , telefonsz\u00e1m: 06-1-488-2131, internetes c\u00edm: ww<\/a>w<\/a>.be<\/a>k<\/a>eltet.bkik.hu<\/a>,<\/p>\n ). A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei a ww<\/a>w<\/a>.be<\/a>k<\/a>eltetes.hu<\/a> internetes oldalon \u00e9rhet\u0151ek el.<\/p>\n A fogyaszt\u00f3k jogvit\u00e1juk rendez\u00e9s\u00e9hez az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g \u00e1ltal \u00fczemeltetett online vitarendez\u00e9si platformhoz fordulhatnak, amelyet a k\u00f6vetkez\u0151 oldalon \u00e9rhetnek el: http:<\/a>\/<\/a>\/<\/a>ec.eu<\/a>r<\/a>opa.eu<\/a>\/<\/a>od<\/a>r<\/a>.<\/u><\/p>\n A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi szab\u00e1lyok megs\u00e9rt\u00e9se eset\u00e9n az Utas a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gok el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei a http:\/fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon \u00e9rhet\u0151ek el. Hasznos inform\u00e1ci\u00f3k a http:\/\/fogyasztovede<\/a>lem.<\/a>k<\/a>orman<\/a>y<\/a>.hu\/<\/a> internetes oldalon tal\u00e1lhat\u00f3ak.<\/p>\n Amennyiben a Felek k\u00f6z\u00f6tt a jogvita peren k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se nem j\u00e1rt eredm\u00e9nnyel, \u00fagy a Felek a hat\u00e1sk\u00f6rrel \u00e9s illet\u00e9kess\u00e9ggel rendelkez\u0151 rendes b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulnak.<\/p>\n A jelen \u00dczletszab\u00e1lyzatban szab\u00e1lyozott jogviszonyok vonatkoz\u00e1s\u00e1ban nem \u00e1ll rendelkez\u00e9sre magatart\u00e1si k\u00f3dex, ilyen k\u00f3dexnek a T\u00e1rsas\u00e1g nem veti al\u00e1 mag\u00e1t.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Jelen \u00dczletszab\u00e1lyzat magyar \u00e9s angol nyelven k\u00e9sz\u00fclt. Elt\u00e9r\u00e9s eset\u00e9n a magyar nyelv\u0171 v\u00e1ltozatot kell ir\u00e1nyad\u00f3nak tekinteni.<\/p>\n Az adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edj m\u00e9rt\u00e9ke HUF p\u00e9nznemben a weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett \u00e1rfolyam seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel, az al\u00e1bbi EUR \u00f6sszegekb\u0151l sz\u00e1m\u00edtand\u00f3<\/p>\n Budapest 4 Course Dinner Cruise with Folklore and Operetta Show 2 Euro<\/p>\n Danube cruise Budapest with 4 course dinner and Piano Battle Show 2 Euro<\/p>\n Sightseeing Cruise 1 Euro<\/p>\n Pizza & Beer Cruise 2<\/p>\n Euro Sunset Cocktail Cruise 2<\/p>\n Euro Unlimited Booze Cruise 2<\/p>\n Euro Prosecco & Wine Cruise 2 Euro<\/p>\n Drink & Piano battle show 2 Euro<\/p>\n Drink & Hungarian Folklore show 2 Euro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00dcZLETSZAB\u00c1LYZAT SILVERLINE CRUISES KFT. SZEM\u00c9LYHAJ\u00d3 \u00dcZLET\u00c1G Hat\u00e1lyos: 2024. janu\u00e1r 1. napj\u00e1t\u00f3l BEVEZET\u0150 RENDELKEZ\u00c9SEK \u00a0 A Silverline Cruises Kft., mint haj\u00f3z\u00e1si v\u00e1llalkoz\u00e1s haj\u00f3s v\u00e1rosn\u00e9z\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ny\u00fajt \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt utasok r\u00e9sz\u00e9re. A Silverline Cruises Kft. \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt szolg\u00e1ltat\u00e1sokat, a szolg\u00e1ltat\u00e1sok r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00fck felt\u00e9teleit a jelen \u00dczletszab\u00e1lyzat, a Felhaszn\u00e1l\u00e1si Felt\u00e9telek, valamint a www.silver-line.hu oldalon l\u00e9v\u0151<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\nBEVEZET\u0150 RENDELKEZ\u00c9SEK<\/h1>\n
Fogalommeghat\u00e1roz\u00e1sok:<\/h2>\n
I.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Hat\u00e1ly<\/h2>\n
II.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00dczletszab\u00e1lyzat \u00e9s egy\u00e9b szab\u00e1lyzatok egym\u00e1shoz val\u00f3 viszonya, szerz\u0151d\u00e9s tartalma<\/h2>\n
III.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sok<\/h2>\n
IV.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tte, jegyek megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa<\/h2>\n
V.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jegyek<\/h2>\n
\n
VI.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny<\/h2>\n
VII.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Haj\u00f3b\u00e9rl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s megrendel\u00e9se<\/h2>\n
VIII.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 K\u00e9zipoggy\u00e1sz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sa<\/h2>\n
\n
IX.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Kutya sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sa<\/h2>\n
X.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vend\u00e9gl\u00e1t\u00e1s<\/h2>\n
XI.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Utaz\u00e1sban r\u00e9szv\u00e9tel felt\u00e9telei, utaz\u00e1sb\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kiz\u00e1r\u00e1s<\/h2>\n
\n
XII.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Felel\u0151ss\u00e9g korl\u00e1toz\u00e1sa<\/h2>\n
XIII.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Utasok jogai \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gei<\/h2>\n
XIV.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A T\u00e1rsas\u00e1g jogai \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gei<\/h2>\n
\n
\n
XV.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El\u00e1ll\u00e1s, lemond\u00e1s<\/h2>\n
XVI.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jegyek visszav\u00e1lt\u00e1sa<\/h2>\n
XVII.\u00a0\u00a0\u00a0 Panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s<\/h2>\n
Adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edjak m\u00e9rt\u00e9ke EUR p\u00e9nznemben:<\/h2>\n