{"id":1616855,"date":"2023-07-03T14:06:12","date_gmt":"2023-07-03T12:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/silver-line.hu\/?page_id=1616855"},"modified":"2025-12-02T14:53:36","modified_gmt":"2025-12-02T13:53:36","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/silver-line.hu\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"
\n

<\/p>\n

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CONDIZIONI GENERALI
SILVERLINE CRUISES KFT.<\/h1>\n

Attivit\u00e0 di trasporto passeggeri per via d\u2019acqua<\/strong>
\n In vigore dal: 11\/03\/2025<\/strong>\n <\/p>\n<\/section>\n

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Indice<\/h2>\n
    \n
  1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE<\/li>\n
  2. Definizioni<\/li>\n
  3. I. Ambito di applicazione<\/li>\n
  4. II. Rapporto tra le presenti Condizioni generali e gli altri regolamenti, contenuto del contratto<\/li>\n
  5. III. Servizi forniti dalla Societ\u00e0<\/li>\n
  6. IV. Conclusione del contratto, acquisto dei biglietti<\/li>\n
  7. V. Biglietti<\/li>\n
  8. VI. Buono regalo<\/li>\n
  9. VII. Ordine di un noleggio barca<\/li>\n
  10. VIII. Trasporto dei bagagli a mano<\/li>\n
  11. IX. Trasporto dei cani<\/li>\n
  12. X. Ristorazione<\/li>\n
  13. XI. Condizioni di partecipazione al viaggio, esclusione dal viaggio<\/li>\n
  14. XII. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/li>\n
  15. XIII. Diritti e obblighi dei passeggeri<\/li>\n
  16. XIV. Diritti e obblighi della Societ\u00e0<\/li>\n
  17. XV. Disdetta, risoluzione<\/li>\n
  18. XVI. Rimborso dei biglietti<\/li>\n
  19. XVII. Gestione dei reclami<\/li>\n<\/ol>\n<\/section>\n
    <\/div>\n

    <\/p>\n

    \n

    DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE<\/h2>\n

    \n Silverline Cruises Kft., in qualit\u00e0 di societ\u00e0 che svolge attivit\u00e0 di trasporto passeggeri per
    \n via d\u2019acqua, organizza e commercializza programmi di trasporto passeggeri sul Danubio.
    \n I servizi forniti da Silverline Cruises Kft., la loro descrizione dettagliata e le condizioni
    \n del loro utilizzo sono definiti nelle presenti Condizioni generali, nelle Condizioni di utilizzo
    \n nonch\u00e9 nelle informazioni generali pubblicate sul sito web
    \n www.silver-line.hu<\/a>.
    \n Le tariffe dei servizi sono parimenti disponibili su tale sito.\n <\/p>\n

    Definizioni<\/h3>\n

    Societ\u00e0:<\/strong> Silverline Cruises Kft.<\/p>\n

    Passeggero:<\/strong> la persona fisica che utilizza il servizio; qualsiasi persona che si trovi a
    \n bordo e non faccia parte dell\u2019equipaggio dell\u2019unit\u00e0.<\/p>\n

    Sito web:<\/strong> www.silver-line.hu<\/a><\/p>\n

    Porto di partenza:<\/strong> 1051 Budapest, molo Jane Haining, Dock 11.<\/p>\n

    Servizi forniti dalla Societ\u00e0:<\/strong> crociera panoramica, crociera-spettacolo \/ crociera con cena,
    \n noleggio barca.<\/p>\n

    Buono regalo:<\/strong> voucher regalo elettronico, emesso esclusivamente sul Sito web,
    \n per due persone, utilizzabile per servizi determinati dalla Societ\u00e0.\n <\/p>\n

    I. Ambito di applicazione<\/h3>\n

    Ambito di applicazione soggettivo<\/h4>\n

    \n L\u2019ambito di applicazione soggettivo delle presenti Condizioni generali si estende a
    \n Silverline Cruises Kft. e a tutte le persone che utilizzano i servizi forniti dalla Societ\u00e0.
    \n \u00c8 considerato \u00abPasseggero\u00bb chiunque si trovi a bordo e non faccia parte dell\u2019equipaggio
    \n dell\u2019unit\u00e0.\n <\/p>\n

    Dati di contatto della Societ\u00e0:<\/strong><\/p>\n

    \n Silverline Cruises Societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata
    \n Sede legale: 1044 Budapest, Zsilip utca 9.
    \n unit\u00e0 operativa dichiarata (porto e ufficio): 1051 Budapest, Pet\u0151fi t\u00e9r, Dock 11.
    \n numero di iscrizione al registro delle imprese: 01-09-973821
    \n numero di identificazione fiscale: 23692800-2-41
    \n telefono, servizio clienti: +36-20-332-5364
    \n indirizzo e-mail:     hello@silver-line.hu<\/a>\n <\/p>\n

    \n Acquistando un biglietto e utilizzando il servizio, il Passeggero dichiara, con un
    \n comportamento inequivocabile, di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni generali
    \n e di accettarle come vincolanti.\n <\/p>\n

    Ambito di applicazione oggettivo<\/h4>\n

    \n L\u2019ambito di applicazione oggettivo delle presenti Condizioni generali copre tutti i servizi
    \n forniti dalla Societ\u00e0, in particolare il trasporto passeggeri per via d\u2019acqua, i servizi turistici
    \n e i servizi di ristorazione, fatte salve le norme specifiche applicabili al noleggio di barche.\n <\/p>\n<\/section>\n

    <\/div>\n

    <\/p>\n

    \n

    Ambito di applicazione territoriale<\/h4>\n

    \n L\u2019ambito di applicazione territoriale delle Condizioni generali comprende le navi passeggeri
    \n e i porti gestiti dalla Societ\u00e0 o dai suoi partner contrattuali.\n <\/p>\n

    \n Porti: 1051 Budapest, molo Jane Haining, Dock 11; 1011 Budapest, porto Batthy\u00e1ny t\u00e9r;
    \n Budapest, porto dell\u2019Isola Margherita.\n <\/p>\n

    \n La Societ\u00e0 fornisce servizi di trasporto passeggeri per via d\u2019acqua esclusivamente sul
    \n tratto del Danubio che attraversa Budapest.\n <\/p>\n

    Ambito di applicazione temporale<\/h4>\n

    \n Le presenti Condizioni generali entrano in vigore il 1\u00b0 gennaio 2024. La Societ\u00e0 si riserva
    \n il diritto di modificare o abrogare le Condizioni generali. Le modifiche entrano in vigore a
    \n partire dalla loro pubblicazione.\n <\/p>\n

    \n La versione vigente delle Condizioni generali \u00e8 disponibile in lingua ungherese e inglese sul
    \n sito
    \n     www.silver-line.hu<\/a>,
    \n nonch\u00e9, in formato cartaceo, in ungherese e in inglese, presso il Porto di partenza e a bordo
    \n delle navi. Su richiesta del Passeggero, la Societ\u00e0 fornisce informazioni e consente la
    \n consultazione delle Condizioni generali che hanno perso la loro validit\u00e0 da meno di sei mesi.\n <\/p>\n

    II. Rapporto tra le presenti Condizioni generali e gli altri regolamenti, contenuto del contratto<\/h3>\n

    \n Il contratto concluso tra la Societ\u00e0 e il Passeggero \u00e8 disciplinato dalle presenti Condizioni
    \n generali, dalle condizioni dell\u2019ordine e della conferma, nonch\u00e9 dalle informazioni e dagli
    \n avvisi pubblicati dalla Societ\u00e0. Le informazioni e le descrizioni dei servizi, pubblicate sul
    \n Sito web della Societ\u00e0 o con altri mezzi, fanno parte integrante del contratto concluso tra la
    \n Societ\u00e0 e il Passeggero.\n <\/p>\n

    I contratti di trasporto passeggeri per via d\u2019acqua sono disciplinati in particolare dalle seguenti norme (HU):<\/p>\n