{"id":1616815,"date":"2023-07-03T14:06:12","date_gmt":"2023-07-03T12:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/silver-line.hu\/?page_id=1616815"},"modified":"2025-12-02T14:26:15","modified_gmt":"2025-12-02T13:26:15","slug":"vseobecne-obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"<article class=\"terms\">\n<p>  <!-- PAGE 1 --><\/p>\n<section id=\"page-1\">\n<h1>V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKY<br \/>SILVERLINE CRUISES KFT.<\/h1>\n<p><strong>\u010cinnos\u0165 prepravy cestuj\u00facich po vode<\/strong><br \/>\n       <strong>Platn\u00e9 od: 11.03.2025<\/strong>\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 2 \u2013 Obsah --><\/p>\n<section id=\"page-2\">\n<h2>Obsah<\/h2>\n<ol class=\"small\">\n<li>\u00daVODN\u00c9 USTANOVENIA<\/li>\n<li>Defin\u00edcie<\/li>\n<li>I. Rozsah p\u00f4sobnosti<\/li>\n<li>II. Vz\u0165ah t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok k in\u00fdm predpisom, obsah zmluvy<\/li>\n<li>III. Slu\u017eby poskytovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou<\/li>\n<li>IV. Uzatvorenie zmluvy, n\u00e1kup l\u00edstkov<\/li>\n<li>V. L\u00edstky<\/li>\n<li>VI. Dar\u010dekov\u00fd poukaz<\/li>\n<li>VII. Objednanie pren\u00e1jmu lode<\/li>\n<li>VIII. Preprava pr\u00edru\u010dnej bato\u017einy<\/li>\n<li>IX. Preprava psov<\/li>\n<li>X. Stravovanie<\/li>\n<li>XI. Podmienky \u00fa\u010dasti na plavbe, vyl\u00fa\u010denie z plavby<\/li>\n<li>XII. Obmedzenie zodpovednosti<\/li>\n<li>XIII. Pr\u00e1va a povinnosti cestuj\u00facich<\/li>\n<li>XIV. Pr\u00e1va a povinnosti Spolo\u010dnosti<\/li>\n<li>XV. Zru\u0161enie, odst\u00fapenie<\/li>\n<li>XVI. Vr\u00e1tenie l\u00edstkov<\/li>\n<li>XVII. Rie\u0161enie s\u0165a\u017enost\u00ed<\/li>\n<\/ol>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 3 --><\/p>\n<section id=\"page-3\">\n<h2>\u00daVODN\u00c9 USTANOVENIA<\/h2>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 Silverline Cruises Kft. ako podnik poskytuj\u00faci prepravu cestuj\u00facich po vode<br \/>\n      organizuje a pred\u00e1va programy prepravy cestuj\u00facich na Dunaji.<br \/>\n      Slu\u017eby poskytovan\u00e9 spolo\u010dnos\u0165ou Silverline Cruises Kft., ich podrobn\u00fd popis a podmienky<br \/>\n      ich vyu\u017e\u00edvania s\u00fa stanoven\u00e9 v t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienkach, v Podmienkach<br \/>\n      pou\u017e\u00edvania a vo v\u0161eobecn\u00fdch inform\u00e1ci\u00e1ch zverejnen\u00fdch na webovej str\u00e1nke<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.silver-line.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.silver-line.hu<\/a>.<br \/>\n      Cenn\u00edk slu\u017eieb je rovnako uveden\u00fd na tejto str\u00e1nke.\n    <\/p>\n<h3>Defin\u00edcie<\/h3>\n<p><strong>Spolo\u010dnos\u0165:<\/strong> Silverline Cruises Kft.<\/p>\n<p><strong>Cestuj\u00faci:<\/strong> fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 vyu\u017e\u00edva slu\u017ebu; ka\u017ed\u00e1 osoba nach\u00e1dzaj\u00faca sa na palube,<br \/>\n      ktor\u00e1 nie je \u010dlenom pos\u00e1dky lode.<\/p>\n<p><strong>Webov\u00e1 str\u00e1nka:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.silver-line.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.silver-line.hu<\/a><\/p>\n<p><strong>Odchodov\u00fd pr\u00edstav:<\/strong> 1051 Budape\u0161\u0165, n\u00e1bre\u017eie Jane Haining, molo 11.<\/p>\n<p><strong>Slu\u017eby poskytovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou:<\/strong> vyhliadkov\u00e1 plavba, programov\u00e1 \/ ve\u010dern\u00e1 plavba,<br \/>\n      pren\u00e1jom lode.<\/p>\n<p><strong>Dar\u010dekov\u00fd poukaz:<\/strong> elektronick\u00fd dar\u010dekov\u00fd poukaz vydan\u00fd v\u00fdlu\u010dne na Webovej str\u00e1nke<br \/>\n      pre dve osoby, ktor\u00fd mo\u017eno vyu\u017ei\u0165 na slu\u017eby ur\u010den\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou.\n    <\/p>\n<h3>I. Rozsah p\u00f4sobnosti<\/h3>\n<h4>Osobn\u00fd rozsah p\u00f4sobnosti<\/h4>\n<p>\n      Osobn\u00fd rozsah p\u00f4sobnosti t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok sa vz\u0165ahuje na<br \/>\n      spolo\u010dnos\u0165 Silverline Cruises Kft. a na v\u0161etky osoby vyu\u017e\u00edvaj\u00face slu\u017eby poskytovan\u00e9<br \/>\n      Spolo\u010dnos\u0165ou. Za \u201eCestuj\u00faceho\u201c sa pova\u017euje ka\u017ed\u00e1 osoba nach\u00e1dzaj\u00faca sa na palube, ktor\u00e1<br \/>\n      nie je \u010dlenom pos\u00e1dky lode.\n    <\/p>\n<p><strong>Kontaktn\u00e9 \u00fadaje Spolo\u010dnosti:<\/strong><\/p>\n<p>\n      Silverline Cruises spolo\u010dnos\u0165 s ru\u010den\u00edm obmedzen\u00fdm<br \/>\n      S\u00eddlo: 1044 Budape\u0161\u0165, Zsilip utca 9.<br \/>\n      ohl\u00e1sen\u00e1 prev\u00e1dzka (pr\u00edstav a kancel\u00e1ria): 1051 Budape\u0161\u0165, Pet\u0151fi t\u00e9r, molo 11.<br \/>\n      I\u010cO: 01-09-973821<br \/>\n      DI\u010c: 23692800-2-41<br \/>\n      telef\u00f3n, z\u00e1kazn\u00edcka linka: +36-20-332-5364<br \/>\n      e-mailov\u00e1 adresa: <a href=\"mailto:hello@silver-line.hu\">hello@silver-line.hu<\/a>\n    <\/p>\n<p>\n      K\u00fapnou l\u00edstka a vyu\u017e\u00edvan\u00edm slu\u017eby Cestuj\u00faci jednozna\u010dn\u00fdm konan\u00edm vyhlasuje, \u017ee sa obozn\u00e1mil<br \/>\n      s t\u00fdmito V\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00fdmi podmienkami a prij\u00edma ich ako z\u00e1v\u00e4zn\u00e9.\n    <\/p>\n<h4>Vecn\u00fd rozsah p\u00f4sobnosti<\/h4>\n<p>\n      Vecn\u00fd rozsah p\u00f4sobnosti t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok pokr\u00fdva v\u0161etky slu\u017eby<br \/>\n      poskytovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou, najm\u00e4 prepravu cestuj\u00facich po vode, turistick\u00e9 slu\u017eby a stravovacie<br \/>\n      slu\u017eby, pri zoh\u013eadnen\u00ed osobitn\u00fdch pravidiel platn\u00fdch pre pren\u00e1jom lod\u00ed.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 4 --><\/p>\n<section id=\"page-4\">\n<h4>\u00dazemn\u00fd rozsah p\u00f4sobnosti<\/h4>\n<p>\n      \u00dazemn\u00fd rozsah p\u00f4sobnosti t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok sa vz\u0165ahuje na<br \/>\n      osobn\u00e9 lode a pr\u00edstavy prev\u00e1dzkovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou alebo jej zmluvn\u00fdmi partnermi.\n    <\/p>\n<p>\n      Pr\u00edstavy: 1051 Budape\u0161\u0165, n\u00e1bre\u017eie Jane Haining, molo 11; 1011 Budape\u0161\u0165, pr\u00edstav Batthy\u00e1ny t\u00e9r;<br \/>\n      Budape\u0161\u0165, pr\u00edstav Margitin ostrov.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 poskytuje slu\u017eby prepravy cestuj\u00facich po vode v\u00fdlu\u010dne na \u00faseku Dunaja, ktor\u00fd<br \/>\n      pretek\u00e1 Budape\u0161\u0165ou.\n    <\/p>\n<h4>\u010casov\u00fd rozsah p\u00f4sobnosti<\/h4>\n<p>\n      Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky nadob\u00fadaj\u00fa \u00fa\u010dinnos\u0165 1. janu\u00e1ra 2024. Spolo\u010dnos\u0165 si<br \/>\n      vyhradzuje pr\u00e1vo V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky zmeni\u0165 alebo zru\u0161i\u0165. Zmeny nadob\u00fadaj\u00fa<br \/>\n      \u00fa\u010dinnos\u0165 zverejnen\u00edm.\n    <\/p>\n<p>\n      Aktu\u00e1lne znenie V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok je k dispoz\u00edcii v ma\u010farskom a anglickom<br \/>\n      jazyku na webovej str\u00e1nke<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.silver-line.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.silver-line.hu<\/a>,<br \/>\n      ako aj v tla\u010denej forme v ma\u010farskom a anglickom jazyku v Odchodovom pr\u00edstave a na palub\u00e1ch<br \/>\n      lod\u00ed. Na \u017eiados\u0165 Cestuj\u00faceho Spolo\u010dnos\u0165 poskytne inform\u00e1cie a umo\u017en\u00ed nahliadnu\u0165 do<br \/>\n      V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok, ktor\u00e9 stratili platnos\u0165 pred menej ako \u0161iestimi mesiacmi.\n    <\/p>\n<h3>II. Vz\u0165ah t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok k in\u00fdm predpisom, obsah zmluvy<\/h3>\n<p>\n      Zmluvu uzatvoren\u00fa medzi Spolo\u010dnos\u0165ou a Cestuj\u00facim upravuj\u00fa tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9<br \/>\n      podmienky, podmienky objedn\u00e1vky a potvrdenia, ako aj inform\u00e1cie a ozn\u00e1menia zverejnen\u00e9<br \/>\n      Spolo\u010dnos\u0165ou. Inform\u00e1cie a popisy slu\u017eieb zverejnen\u00e9 na Webovej str\u00e1nke Spolo\u010dnosti alebo<br \/>\n      in\u00fdm sp\u00f4sobom s\u00fa neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou zmluvy uzatvorenej medzi Spolo\u010dnos\u0165ou a<br \/>\n      Cestuj\u00facim.\n    <\/p>\n<p>Zmluvy o preprave cestuj\u00facich po vode sa riadia najm\u00e4 nasleduj\u00facimi pr\u00e1vnymi predpismi (HU):<\/p>\n<ul>\n<li>z\u00e1kon \u010d. V z roku 2013 \u2013 Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk,<\/li>\n<li>z\u00e1kon \u010d. XLII z roku 2000 o vn\u00fatrozemskej plavbe,<\/li>\n<li>vl\u00e1dne nariadenie 261\/2008 (XI.3.) o podmienkach prepravy cestuj\u00facich po vode,<\/li>\n<li>nariadenie ministra dopravy, telekomunik\u00e1ci\u00ed a vodohospod\u00e1rstva \u010d. 28\/2000 (XII.18.)<br \/>\n          o licen\u010dnom re\u017eime plavebn\u00fdch \u010dinnost\u00ed,<\/li>\n<li>nariadenie ministra n\u00e1rodn\u00e9ho rozvoja \u010d. 57\/2011 (XI.22.) o pravidl\u00e1ch plavby,<\/li>\n<li>z\u00e1kon \u010d. CLV z roku 1997 o ochrane spotrebite\u013ea,<\/li>\n<li>vl\u00e1dne nariadenie 45\/2014 (II.26.) o podrobn\u00fdch pravidl\u00e1ch zml\u00fav uzatv\u00e1ran\u00fdch medzi<br \/>\n          spotrebite\u013emi a podnikate\u013emi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>III. Slu\u017eby poskytovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou<\/h3>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 pon\u00faka komplexn\u00e9 programy zah\u0155\u0148aj\u00face prepravu cestuj\u00facich po vode na \u00faseku<br \/>\n      Dunaja v Budape\u0161ti. Podrobn\u00fd popis programov a turistick\u00fdch slu\u017eieb je k dispoz\u00edcii na<br \/>\n      str\u00e1nke<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.silver-line.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.silver-line.hu<\/a>.\n    <\/p>\n<p>Hlavn\u00e9 slu\u017eby s\u00fa:<\/p>\n<p><strong>Vyhliadkov\u00e1 plavba:<\/strong> plavba s vopred ozn\u00e1men\u00fdmi d\u00e1tumami a \u010dasmi odchodu<br \/>\n      z ur\u010den\u00e9ho pr\u00edstavu s n\u00e1vratom spravidla do toho ist\u00e9ho pr\u00edstavu, bez medzizast\u00e1vok.<br \/>\n      K plavbe je mo\u017en\u00e9 prida\u0165 r\u00f4zne stravovacie a z\u00e1bavn\u00e9 slu\u017eby. Vyhliadkov\u00e1 plavba nie je<br \/>\n      program s rezervovan\u00fdm miestom na sedenie; nie je mo\u017en\u00e9 rezervova\u0165 konkr\u00e9tne sedadlo.<br \/>\n      Inform\u00e1cie o odchodoch, trvan\u00ed plavby, cen\u00e1ch, trase a popis programov s\u00fa uveden\u00e9 na<br \/>\n      Webovej str\u00e1nke. Vyhliadkov\u00e1 plavba sa uskuto\u010dn\u00ed len pri dosiahnut\u00ed minim\u00e1lneho po\u010dtu<br \/>\n      \u00fa\u010dastn\u00edkov; po\u010det l\u00edstkov je obmedzen\u00fd kapacitou lode.<\/p>\n<p><strong>Ve\u010dern\u00e1 \/ programov\u00e1 plavba:<\/strong> plavba s vopred ozn\u00e1men\u00fdmi d\u00e1tumami a \u010dasmi odchodu,<br \/>\n      s rezervovan\u00fdmi miestami na sedenie, tepl\u00fdm jedlom a pod\u013ea programu aj so z\u00e1bavn\u00fdm<br \/>\n      programom na palube. Lo\u010f odch\u00e1dza z ur\u010den\u00e9ho pr\u00edstavu a vracia sa do\u0148 bez medzizast\u00e1vky.<br \/>\n      Podrobn\u00fd popis programov, ich obsah, dostupn\u00e9 menu a n\u00e1poje, trasa a ceny l\u00edstkov s\u00fa uveden\u00e9<br \/>\n      na Webovej str\u00e1nke. Ve\u010dern\u00e1 plavba sa uskuto\u010dn\u00ed len pri dosiahnut\u00ed minim\u00e1lneho po\u010dtu<br \/>\n      \u00fa\u010dastn\u00edkov; po\u010det l\u00edstkov je obmedzen\u00fd. V pr\u00edpade mimoriadnych poveternostn\u00fdch podmienok<br \/>\n      sa ve\u010dera pod\u00e1va, ale samotn\u00e1 plavba m\u00f4\u017ee by\u0165 presunut\u00e1 na in\u00fd term\u00edn. V takom pr\u00edpade<br \/>\n      nevznik\u00e1 n\u00e1rok na vr\u00e1tenie ceny l\u00edstka.<\/p>\n<p>\n      Po\u010das vyhliadkov\u00fdch a programov\u00fdch plavieb pl\u00e1vaj\u00fa lode po vopred ur\u010denej trase; v r\u00e1mci<br \/>\n      toho Spolo\u010dnos\u0165 zabezpe\u010duje aj prepravu cestuj\u00facich po vode.\n    <\/p>\n<p><strong>Pren\u00e1jom lode:<\/strong> Spolo\u010dnos\u0165 poskytuje svoje lode s pos\u00e1dkou na organizovanie<br \/>\n      podujat\u00ed za individu\u00e1lne dohodnut\u00fa odmenu. Podmienky a ceny pren\u00e1jmu lod\u00ed mo\u017eno z\u00edska\u0165<br \/>\n      na telef\u00f3nnom \u010d\u00edsle uvedenom na Webovej str\u00e1nke. Pre ka\u017ed\u00fa plavbu na prenajatej lodi sa<br \/>\n      uzatv\u00e1ra samostatn\u00e1 zmluva.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 pravidelne prehodnocuje, men\u00ed a obnovuje svoje programy s cie\u013eom \u010do najlep\u0161ie<br \/>\n      vyhovie\u0165 o\u010dak\u00e1vaniam cestuj\u00facich a udr\u017ea\u0165 vysok\u00fa kvalitu slu\u017eieb. V\u0161etky zmeny sa<br \/>\n      zverej\u0148uj\u00fa na Webovej str\u00e1nke.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 5 --><\/p>\n<section id=\"page-5\">\n<h3>IV. Uzatvorenie zmluvy, n\u00e1kup l\u00edstkov<\/h3>\n<p>\n      Zmluva sa uzatv\u00e1ra medzi Spolo\u010dnos\u0165ou a Cestuj\u00facim. Ak zmluvu neuzatv\u00e1ra priamo<br \/>\n      Cestuj\u00faci, ale tretia osoba konaj\u00faca v jeho mene, t\u00e1to osoba je povinn\u00e1 zabezpe\u010di\u0165, aby<br \/>\n      Cestuj\u00faci dostal v\u0161etky potrebn\u00e9 inform\u00e1cie. Spolo\u010dnos\u0165 nie je povinn\u00e1 sk\u00fama\u0165 opr\u00e1vnenie<br \/>\n      tejto tretej osoby kona\u0165 v zast\u00fapen\u00ed.\n    <\/p>\n<p>\n      Zmluva sa uzatv\u00e1ra k\u00fapnou l\u00edstka, zaplaten\u00edm ceny a odovzdan\u00edm l\u00edstka a t\u00fdm sa pova\u017euje<br \/>\n      za splnen\u00fa. Zmluvy uzatvoren\u00e9 elektronicky sa nepova\u017euj\u00fa za p\u00edsomn\u00e9 zmluvy a Spolo\u010dnos\u0165<br \/>\n      ich osobitne nearchivuje. Uzatvorenie zmluvy je preuk\u00e1zan\u00e9 l\u00edstkom a potvrden\u00edm zaslan\u00fdm<br \/>\n      elektronicky. Zmluva m\u00f4\u017ee by\u0165 uzatvoren\u00e1 v ma\u010farskom alebo anglickom jazyku; v pr\u00edpade<br \/>\n      rozporu je rozhoduj\u00faca ma\u010farsk\u00e1 verzia.\n    <\/p>\n<p>\n      Slu\u017eby Spolo\u010dnosti mo\u017eno vyu\u017e\u00edva\u0165 len s platn\u00fdm l\u00edstkom. Ceny s\u00fa uveden\u00e9 na<br \/>\n      str\u00e1nke<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.silver-line.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.silver-line.hu<\/a>.\n    <\/p>\n<p>\n      Deti do 4 rokov m\u00f4\u017eu slu\u017eby vyu\u017e\u00edva\u0165 bez l\u00edstka.\n    <\/p>\n<p>\n      Ceny uveden\u00e9 na Webovej str\u00e1nke s\u00fa v ma\u010farsk\u00fdch forintoch (HUF) alebo eur\u00e1ch (EUR)<br \/>\n      a zah\u0155\u0148aj\u00fa DPH. Spolo\u010dnos\u0165 vynaklad\u00e1 v\u0161etko \u00fasilie, aby boli inform\u00e1cie na Webovej str\u00e1nke<br \/>\n      presn\u00e9, \u00fapln\u00e9 a aktu\u00e1lne. Ak je zverejnen\u00e1 cena zjavne chybn\u00e1, Spolo\u010dnos\u0165 je opr\u00e1vnen\u00e1<br \/>\n      jednostranne od zmluvy odst\u00fapi\u0165 bez pr\u00e1vnych n\u00e1sledkov.\n    <\/p>\n<p>\n      L\u00edstky je mo\u017en\u00e9 zak\u00fapi\u0165 prostredn\u00edctvom Webovej str\u00e1nky<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.silver-line.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.silver-line.hu<\/a>,<br \/>\n      u zmluvn\u00fdch predajcov, ako aj v pokladni v Odchodovom pr\u00edstave.\n    <\/p>\n<p>\n      Pri n\u00e1kupe prostredn\u00edctvom Webovej str\u00e1nky sa cena l\u00edstka plat\u00ed platobnou kartou.<br \/>\n      Spolo\u010dnos\u0165 m\u00f4\u017ee v r\u00e1mci akci\u00ed alebo partnerskej spolupr\u00e1ce vyd\u00e1va\u0165 promo k\u00f3dy, ktor\u00e9 po<br \/>\n      zadan\u00ed automaticky zn\u00ed\u017eia cenu l\u00edstka.\n    <\/p>\n<p>\n      Pri online n\u00e1kupe sa \u00fa\u010dtuj\u00fa administrat\u00edvne poplatky za jednu rezerv\u00e1ciu. V\u00fd\u0161ka t\u00fdchto<br \/>\n      poplatkov, ktor\u00e1 sa l\u00ed\u0161i pod\u013ea programu, je uveden\u00e1 v pr\u00edlohe. Po online n\u00e1kupe syst\u00e9m<br \/>\n      za\u0161le potvrdenie obsahuj\u00face \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, ozna\u010denie slu\u017eby, d\u00e1tum a \u010das odchodu,<br \/>\n      po\u010det cestuj\u00facich a zaplaten\u00fa sumu. Toto potvrdenie preukazuje uzatvorenie zmluvy a<br \/>\n      n\u00e1kup l\u00edstka. Slu\u017ebu prepravy po vode mo\u017eno vyu\u017ei\u0165 po predlo\u017een\u00ed tohto potvrdenia.\n    <\/p>\n<p>\n      Pri skupinov\u00fdch rezerv\u00e1ci\u00e1ch Spolo\u010dnos\u0165 umo\u017e\u0148uje organiz\u00e1torovi uhradi\u0165 cenu l\u00edstkov<br \/>\n      bankov\u00fdm prevodom, za predpokladu, \u017ee suma bude prip\u00edsan\u00e1 na \u00fa\u010det Spolo\u010dnosti pred<br \/>\n      odchodom. Skupinov\u00e9 l\u00edstky je mo\u017en\u00e9 zak\u00fapi\u0165 aj prostredn\u00edctvom Webovej str\u00e1nky s<br \/>\n      platbou kartou.\n    <\/p>\n<p>\n      L\u00edstky mo\u017eno rezervova\u0165 aj telefonicky prostredn\u00edctvom z\u00e1kazn\u00edckej linky alebo e-mailom.<br \/>\n      Pri rezerv\u00e1cii e-mailom je potrebn\u00e9 uvies\u0165 d\u00e1tum a \u010das plavby, ako aj men\u00e1 a kontaktn\u00e9<br \/>\n      \u00fadaje cestuj\u00facich. Spolo\u010dnos\u0165 potvrd\u00ed rezerv\u00e1ciu e-mailom do jedn\u00e9ho pracovn\u00e9ho d\u0148a.<br \/>\n      Pri rezerv\u00e1cii sa cena l\u00edstkov plat\u00ed bankov\u00fdm prevodom alebo najnesk\u00f4r 30 min\u00fat pred<br \/>\n      odchodom v pokladni v Odchodovom pr\u00edstave. Slu\u017ebu mo\u017eno vyu\u017ei\u0165 len vtedy, ak je platba<br \/>\n      prip\u00edsan\u00e1 na \u00fa\u010det Spolo\u010dnosti.\n    <\/p>\n<p>\n      L\u00edstky mo\u017eno zak\u00fapi\u0165 aj v pokladni v Odchodovom pr\u00edstave a u zmluvn\u00fdch predajcov.<br \/>\n      V pokladni je mo\u017en\u00e9 plati\u0165 v forintoch alebo v eur\u00e1ch v hotovosti alebo platobnou kartou.<br \/>\n      Spolo\u010dnos\u0165 zverej\u0148uje kurz HUF\/EUR. Pri platbe v eur\u00e1ch sa v\u00fddavok poskytuje tie\u017e v eur\u00e1ch.\n    <\/p>\n<h4>Vystavenie fakt\u00far<\/h4>\n<p>\n      Ak Cestuj\u00faci zak\u00fapi l\u00edstok prostredn\u00edctvom Webovej str\u00e1nky a zaplat\u00ed platobnou kartou,<br \/>\n      Spolo\u010dnos\u0165 automaticky vystav\u00ed fakt\u00faru na meno, adresu a pr\u00edpadne DI\u010c zadan\u00e9 Cestuj\u00facim.<br \/>\n      V pr\u00edpade platby bankov\u00fdm prevodom Spolo\u010dnos\u0165 vystav\u00ed predfakt\u00faru (pro forma) a n\u00e1sledne<br \/>\n      kone\u010dn\u00fa fakt\u00faru, ktor\u00e9 s\u00fa zasielan\u00e9 elektronicky.\n    <\/p>\n<p>\n      Ak Cestuj\u00faci plat\u00ed v hotovosti, je povinn\u00fd pri n\u00e1kupe okam\u017eite ozn\u00e1mi\u0165, \u010di \u017eiada vystavi\u0165<br \/>\n      fakt\u00faru na platbu v hotovosti. V takom pr\u00edpade sa fakt\u00fara vystav\u00ed na mieste. Dodato\u010dn\u00e9<br \/>\n      vystavenie fakt\u00fary za u\u017e uskuto\u010dnen\u00fa hotovostn\u00fa platbu nie je mo\u017en\u00e9.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 informuje Cestuj\u00facich, \u017ee po\u010det l\u00edstkov je obmedzen\u00fd kapacitou lode a pri<br \/>\n      programoch s miestami na sedenie aj po\u010dtom stolov a sedadiel. Spolo\u010dnos\u0165 si vyhradzuje<br \/>\n      pr\u00e1vo predaj l\u00edstkov pozastavi\u0165 alebo ukon\u010di\u0165.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 6 --><\/p>\n<section id=\"page-6\">\n<h3>V. L\u00edstky<\/h3>\n<p>\n      Pri n\u00e1kupe cez Webov\u00fa str\u00e1nku alebo e-mailom sa fyzick\u00fd l\u00edstok nevystavuje. Spolo\u010dnos\u0165<br \/>\n      za\u0161le e-mailov\u00e9 potvrdenie obsahuj\u00face \u010d\u00edslo rezerv\u00e1cie, ozna\u010denie slu\u017eby, d\u00e1tum a \u010das<br \/>\n      plavby a po\u010det cestuj\u00facich. Toto potvrdenie opr\u00e1v\u0148uje Cestuj\u00faceho vyu\u017ei\u0165 slu\u017eby<br \/>\n      Spolo\u010dnosti.\n    <\/p>\n<p>\n      Vo v\u0161etk\u00fdch ostatn\u00fdch pr\u00edpadoch \u2013 najm\u00e4 pri n\u00e1kupe u zmluvn\u00e9ho predajcu alebo v pokladni \u2013<br \/>\n      sa vyd\u00e1va papierov\u00fd l\u00edstok s \u010d\u00edslom. Na l\u00edstku je uveden\u00fd d\u00e1tum predaja, d\u00e1tum a \u010das odchodu<br \/>\n      a intern\u00fd k\u00f3d (\u201ecruises code\u201c), ktor\u00fd ozna\u010duje typ slu\u017eby, po\u010det cestuj\u00facich a cenu l\u00edstka.<br \/>\n      Tla\u010den\u00fd l\u00edstok pozost\u00e1va z troch \u010dast\u00ed: jedna zost\u00e1va u Spolo\u010dnosti alebo predajcu a dve<br \/>\n      sa odovzd\u00e1vaj\u00fa Cestuj\u00facemu; jedna z t\u00fdchto dvoch \u010dast\u00ed sa pri n\u00e1stupe odtrhne a uchov\u00e1 a<br \/>\n      opr\u00e1v\u0148uje na \u00fa\u010das\u0165 na plavbe.\n    <\/p>\n<p>S platn\u00fdm l\u00edstkom m\u00e1 Cestuj\u00faci pr\u00e1vo:<\/p>\n<ul>\n<li>vyu\u017ei\u0165 zak\u00fapen\u00fa slu\u017ebu, plavbu alebo program,<\/li>\n<li>vyu\u017ei\u0165 bezplatn\u00e9 slu\u017eby (toalety, pr\u00edstup k bufetu po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn),<\/li>\n<li>prepravova\u0165 jednu pr\u00edru\u010dn\u00fa bato\u017einu, ako aj \u2013 v s\u00falade s obmedzeniami uveden\u00fdmi<br \/>\n          v t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienkach \u2013 jedn\u00e9ho psa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 ako dopravca po vode m\u00e1 uzatvoren\u00e9 poistenie zodpovednosti a cestovn\u00e9<br \/>\n      poistenie pre v\u0161etky svoje lode, pr\u00edstavy, pl\u00e1vaj\u00face zariadenia, cestuj\u00facich a \u010dlenov<br \/>\n      pos\u00e1dky. L\u00edstok v\u0161ak nezah\u0155\u0148a individu\u00e1lne poistenie zodpovednosti za \u0161kodu, poistenie<br \/>\n      \u017eivota, \u00farazu alebo bato\u017einy. Uzatvorenie tak\u00e9hoto individu\u00e1lneho poistenia je v\u00fdlu\u010dne<br \/>\n      vecou rozhodnutia Cestuj\u00faceho; Spolo\u010dnos\u0165 sa na \u0148om nepodie\u013ea.\n    <\/p>\n<h4>Kontrola l\u00edstkov<\/h4>\n<p>\n      L\u00edstky a potvrdenia kontroluje person\u00e1l Spolo\u010dnosti v Odchodovom pr\u00edstave pred n\u00e1stupom<br \/>\n      na palubu.\n    <\/p>\n<h3>VI. Dar\u010dekov\u00fd poukaz<\/h3>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 pon\u00faka u\u017e\u00edvate\u013eom Webovej str\u00e1nky dar\u010dekov\u00e9 poukazy, ktor\u00e9 je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei\u0165<br \/>\n      pre dve osoby na vopred ur\u010den\u00e9 programy uveden\u00e9 na Webovej str\u00e1nke.\n    <\/p>\n<p>\n      Dar\u010dekov\u00fd poukaz je elektronick\u00fd, nepersonalizovan\u00fd poukaz s jedine\u010dn\u00fdm identifika\u010dn\u00fdm<br \/>\n      \u010d\u00edslom, ktor\u00fd opr\u00e1v\u0148uje dve osoby vyu\u017ei\u0165 slu\u017ebu. Dar\u010dekov\u00e9 poukazy, ktor\u00e9 mo\u017eno vyu\u017ei\u0165<br \/>\n      na Spolo\u010dnos\u0165ou ur\u010den\u00e9 slu\u017eby, sa daj\u00fa zak\u00fapi\u0165 iba prostredn\u00edctvom Webovej str\u00e1nky.<br \/>\n      Predaj dar\u010dekov\u00fdch poukazov je v\u00fdlu\u010dn\u00fdm pr\u00e1vom Spolo\u010dnosti; ak\u00e1ko\u013evek reprodukcia,<br \/>\n      kop\u00edrovanie alebo \u010fal\u0161\u00ed predaj je pr\u00edsne zak\u00e1zan\u00fd. Pou\u017eitie dar\u010dekov\u00e9ho poukazu v r\u00e1mci<br \/>\n      s\u00fa\u0165a\u017ee je mo\u017en\u00e9 len s predch\u00e1dzaj\u00facim p\u00edsomn\u00fdm s\u00fahlasom Spolo\u010dnosti.\n    <\/p>\n<p>\n      Nomin\u00e1lna hodnota dar\u010dekov\u00e9ho poukazu je rovnak\u00e1 ako jeho n\u00e1kupn\u00e1 cena. Dar\u010dekov\u00fd<br \/>\n      poukaz je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei\u0165 len na slu\u017ebu uveden\u00fa na \u0148om; \u010diasto\u010dn\u00e9 vyu\u017eitie alebo zmena<br \/>\n      slu\u017eby nie je mo\u017en\u00e1.\n    <\/p>\n<p>\n      K\u00fapou a vyu\u017eit\u00edm dar\u010dekov\u00e9ho poukazu kupuj\u00faci a dr\u017eite\u013e akceptuj\u00fa tieto pravidl\u00e1.<br \/>\n      Cena dar\u010dekov\u00e9ho poukazu sa hrad\u00ed platobnou kartou.\n    <\/p>\n<p>\n      Dar\u010dekov\u00fd poukaz obsahuje tieto \u00fadaje: ozna\u010denie slu\u017eby, k\u00f3d a jedine\u010dn\u00e9 identifika\u010dn\u00e9<br \/>\n      \u010d\u00edslo.\n    <\/p>\n<p>\n      Dar\u010dekov\u00fd poukaz nem\u00e1 povahu platidla ani finan\u010dn\u00e9ho n\u00e1stroja.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 7 --><\/p>\n<section id=\"page-7\">\n<p>\n      <strong>Vyu\u017eitie dar\u010dekov\u00e9ho poukazu:<\/strong> Dar\u010dekov\u00fd poukaz je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei\u0165 cez t\u00fd\u017ede\u0148 aj<br \/>\n      cez v\u00edkend, na z\u00e1klade predch\u00e1dzaj\u00facej rezerv\u00e1cie, s v\u00fdnimkou \u0161t\u00e1tnych sviatkov. Bez<br \/>\n      predch\u00e1dzaj\u00facej rezerv\u00e1cie Spolo\u010dnos\u0165 nezaru\u010duje poskytnutie stola alebo miesta, iba<br \/>\n      v z\u00e1vislosti od zost\u00e1vaj\u00facej kapacity.\n    <\/p>\n<p>\n      Dar\u010dekov\u00fd poukaz je vo\u013ene prenosn\u00fd.\n    <\/p>\n<p>\n      Dr\u017eite\u013e dar\u010dekov\u00e9ho poukazu je opr\u00e1vnen\u00fd po\u010das doby jeho platnosti \u2013 s v\u00fdnimkou \u0161t\u00e1tnych<br \/>\n      sviatkov \u2013 vyu\u017ei\u0165 slu\u017ebu, ktor\u00e1 je na poukaze uveden\u00e1. Na vyu\u017eitie poukazu je dr\u017eite\u013e<br \/>\n      povinn\u00fd rezervova\u0165 si st\u00f4l prostredn\u00edctvom z\u00e1kazn\u00edckej linky alebo e-mailom a namiesto<br \/>\n      platby uvies\u0165 z\u00e1kazn\u00edcky k\u00f3d uveden\u00fd na dar\u010dekovom poukaze.\n    <\/p>\n<p>\n      Dar\u010dekov\u00fd poukaz nie je mo\u017en\u00e9 vymeni\u0165 za hotovos\u0165; v\u00fdmena za peniaze nie je mo\u017en\u00e1.<br \/>\n      Dar\u010dekov\u00fd poukaz je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei\u0165 len raz; po pou\u017eit\u00ed sa v syst\u00e9me Spolo\u010dnosti deaktivuje.\n    <\/p>\n<p>\n      Platnos\u0165 dar\u010dekov\u00e9ho poukazu je jeden rok od d\u00e1tumu n\u00e1kupu. Po uplynut\u00ed d\u00e1tumu platnosti<br \/>\n      u\u017e nie je mo\u017en\u00e9 poukaz vyu\u017ei\u0165 a nevy\u010derpan\u00e1 hodnota sa nevracia.\n    <\/p>\n<p>\n      Dar\u010dekov\u00fd poukaz m\u00f4\u017ee vyu\u017ei\u0165 opr\u00e1vnen\u00fd dr\u017eite\u013e. Spolo\u010dnos\u0165 nie je povinn\u00e1 ani opr\u00e1vnen\u00e1<br \/>\n      sk\u00fama\u0165 vlastn\u00edctvo poukazu. Spolo\u010dnos\u0165 nenesie zodpovednos\u0165 za stratu, zni\u010denie alebo<br \/>\n      po\u0161kodenie dar\u010dekov\u00e9ho poukazu.\n    <\/p>\n<h3>VII. Objednanie pren\u00e1jmu lode<\/h3>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 pon\u00faka pren\u00e1jom svojich lod\u00ed s pos\u00e1dkou ako miesta na podujatia za podmienok<br \/>\n      zverejnen\u00fdch na Webovej str\u00e1nke<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.silver-line.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.silver-line.hu<\/a>.<br \/>\n      Cenov\u00e9 ponuky na pren\u00e1jom sa pripravuj\u00fa individu\u00e1lne. \u017diados\u0165 o cenov\u00fa ponuku mo\u017eno<br \/>\n      zasla\u0165 prostredn\u00edctvom kontaktn\u00e9ho formul\u00e1ra na Webovej str\u00e1nke alebo e-mailom na adresu<br \/>\n      Spolo\u010dnosti. Pre ka\u017ed\u00fa prenajat\u00fa plavbu sa uzatv\u00e1ra samostatn\u00e1 zmluva; ustanovenia tejto<br \/>\n      zmluvy maj\u00fa v ot\u00e1zkach pren\u00e1jmu prednos\u0165 pred t\u00fdmito V\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00fdmi<br \/>\n      podmienkami.\n    <\/p>\n<h3>VIII. Preprava pr\u00edru\u010dnej bato\u017einy<\/h3>\n<p>\n      Ka\u017ed\u00fd Cestuj\u00faci si m\u00f4\u017ee vzia\u0165 na palubu jednu pr\u00edru\u010dn\u00fa bato\u017einu s maxim\u00e1lnou d\u013a\u017ekou<br \/>\n      strany 60 cm a maxim\u00e1lnou hmotnos\u0165ou 10 kg, ktor\u00e1 neprek\u00e1\u017ea pri n\u00e1stupe, v\u00fdstupe ani<br \/>\n      pri pohybe na palube. Ko\u010d\u00edky a d\u00e1\u017edniky s\u00fa na v\u0161etk\u00fdch plavb\u00e1ch akceptovan\u00e9 bez obmedzenia<br \/>\n      ako pr\u00edru\u010dn\u00e1 bato\u017eina. Kolobe\u017eky a bicykle nie je mo\u017en\u00e9 prepravova\u0165 na \u017eiadnom programe.\n    <\/p>\n<p>\n      Pr\u00edru\u010dn\u00fa bato\u017einu je Cestuj\u00faci povinn\u00fd umiestni\u0165 pod\u013ea pokynov pos\u00e1dky tak, aby<br \/>\n      neobmedzovala pohyb cestuj\u00facich ani pr\u00e1cu pos\u00e1dky, neohrozovala bezpe\u010dnos\u0165 lode a<br \/>\n      neza\u0161pinila lo\u010f ani odev in\u00fdch os\u00f4b. Umiest\u0148ova\u0165 bato\u017einu na sedadl\u00e1 je zak\u00e1zan\u00e9.<br \/>\n      Str\u00e1\u017eenie pr\u00edru\u010dnej bato\u017einy je zodpovednos\u0165ou Cestuj\u00faceho. Spolo\u010dnos\u0165 nezodpoved\u00e1<br \/>\n      za stratu, zmiznutie, kr\u00e1de\u017e alebo po\u0161kodenie bato\u017einy ani jej obsahu.\n    <\/p>\n<p>\n      V pr\u00edpade n\u00fadze je Cestuj\u00faci povinn\u00fd okam\u017eite odstr\u00e1ni\u0165 svoju pr\u00edru\u010dn\u00fa bato\u017einu z \u00fanikov\u00fdch<br \/>\n      tr\u00e1s. Ak tak neurob\u00ed, pos\u00e1dka je opr\u00e1vnen\u00e1 prija\u0165 v\u0161etky potrebn\u00e9 opatrenia na uvo\u013enenie<br \/>\n      \u00fanikov\u00fdch tr\u00e1s, vr\u00e1tane odstr\u00e1nenia bez dozoru ponechanej bato\u017einy.\n    <\/p>\n<p>Nasleduj\u00face predmety nemo\u017eno v \u017eiadnom pr\u00edpade prepravova\u0165 ako bato\u017einu:<\/p>\n<ul>\n<li>predmety, ktor\u00e9 m\u00f4\u017eu po\u0161kodi\u0165 zdravie, telesn\u00fa integritu alebo odev Cestuj\u00facich \u010di<br \/>\n          pos\u00e1dky, lo\u010f, jej zariadenia alebo majetok in\u00fdch os\u00f4b,<\/li>\n<li>predmety, ktor\u00fdch preprava je zak\u00e1zan\u00e1, obmedzen\u00e1 alebo podmienen\u00e1 povolen\u00edm pod\u013ea<br \/>\n          pr\u00e1vnych predpisov alebo rozhodnutia org\u00e1nu,<\/li>\n<li>v\u00fdbu\u0161n\u00e9, hor\u013eav\u00e9, samovznietiv\u00e9, toxick\u00e9, r\u00e1dioakt\u00edvne, koroz\u00edvne, zap\u00e1chaj\u00face alebo<br \/>\n          infek\u010dn\u00e9 l\u00e1tky,<\/li>\n<li>nabit\u00e1 streln\u00e1 zbra\u0148 (okrem slu\u017eobn\u00fdch zbran\u00ed pr\u00edslu\u0161n\u00edkov ozbrojen\u00fdch zlo\u017eiek v slu\u017ebe)<br \/>\n          a predmety pova\u017eovan\u00e9 za obzvl\u00e1\u0161\u0165 nebezpe\u010dn\u00e9 pre verejn\u00fa bezpe\u010dnos\u0165,<\/li>\n<li>bicykle, kolobe\u017eky.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n      Preprava nadrozmernej alebo dodato\u010dnej bato\u017einy nie je na plavb\u00e1ch Spolo\u010dnosti mo\u017en\u00e1.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 8 --><\/p>\n<section id=\"page-8\">\n<h3>IX. Preprava psov<\/h3>\n<p>\n      Psy nie s\u00fa povolen\u00e9 na ve\u010dern\u00fdch ani programov\u00fdch plavb\u00e1ch.\n    <\/p>\n<p><strong>Podmienky prepravy psov:<\/strong><br \/>\n      Vodiace psy pre nevidiacich, asisten\u010dn\u00e9 psy pre osoby s obmedzenou schopnos\u0165ou pohybu<br \/>\n      a slu\u017eobn\u00e9 policajn\u00e9 psy v slu\u017ebe m\u00f4\u017eu by\u0165 prepravovan\u00e9 na v\u0161etk\u00fdch plavb\u00e1ch v s\u00falade s<br \/>\n      platn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi.\n    <\/p>\n<h3>X. Stravovanie<\/h3>\n<p>\n      Na v\u0161etk\u00fdch plavb\u00e1ch Spolo\u010dnos\u0165 prev\u00e1dzkuje bufet. Vyhradzuje si pr\u00e1vo bufet do\u010dasne<br \/>\n      zatvori\u0165 alebo obmedzi\u0165 jeho otv\u00e1racie hodiny. Ak\u00e1ko\u013evek obchodn\u00e1 \u010dinnos\u0165 na palube bez<br \/>\n      s\u00fahlasu Spolo\u010dnosti je zak\u00e1zan\u00e1.\n    <\/p>\n<h3>XI. Podmienky \u00fa\u010dasti na plavbe, vyl\u00fa\u010denie z plavby<\/h3>\n<p>\n      Slu\u017eby Spolo\u010dnosti mo\u017eno vyu\u017e\u00edva\u0165 len s platn\u00fdm l\u00edstkom. Osoba, ktor\u00e1 nevie predlo\u017ei\u0165<br \/>\n      platn\u00fd l\u00edstok, sa plavby z\u00fa\u010dastni\u0165 nem\u00f4\u017ee. Spolo\u010dnos\u0165 m\u00f4\u017ee l\u00edstok vyhl\u00e1si\u0165 za neplatn\u00fd, ak je<br \/>\n      nato\u013eko po\u0161koden\u00fd, \u017ee jeho podstatn\u00e9 \u00fadaje nie s\u00fa \u010ditate\u013en\u00e9, alebo ak existuje d\u00f4vodn\u00e9<br \/>\n      podozrenie z fal\u0161ovania. V takom pr\u00edpade Spolo\u010dnos\u0165 na mieste vyhotov\u00ed z\u00e1pisnicu.\n    <\/p>\n<p>\u00da\u010das\u0165 na plavbe m\u00f4\u017ee by\u0165 obmedzen\u00e1 alebo m\u00f4\u017ee d\u00f4js\u0165 k vyl\u00fa\u010deniu Cestuj\u00faceho z plavby, ak:<\/p>\n<ul>\n<li>je pod vplyvom alkoholu alebo omamn\u00fdch l\u00e1tok,<\/li>\n<li>sa spr\u00e1va pohor\u0161uj\u00faco alebo v\u00fdrazne ob\u0165a\u017euje ostatn\u00fdch cestuj\u00facich,<\/li>\n<li>trp\u00ed n\u00e1kazliv\u00fdm ochoren\u00edm,<\/li>\n<li>jeho spr\u00e1vanie ohrozuje bezpe\u010dnos\u0165 plavby, jeho vlastn\u00fa telesn\u00fa integritu alebo<br \/>\n          integritu in\u00fdch os\u00f4b, zdravie in\u00fdch os\u00f4b alebo integritu lode a jej zariaden\u00ed,<\/li>\n<li>jeho odev alebo bato\u017eina zne\u010dis\u0165uje lo\u010f alebo ostatn\u00fdch cestuj\u00facich,<\/li>\n<li>si na palubu priniesol zak\u00e1zan\u00fd predmet ako bato\u017einu a napriek v\u00fdzve pos\u00e1dky ho<br \/>\n          neodstr\u00e1ni,<\/li>\n<li>po\u010det cestuj\u00facich na palube dosiahol kapacitu povolen\u00fa \u00faradmi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n      V pr\u00edpade vyl\u00fa\u010denia z plavby nevznik\u00e1 n\u00e1rok na vr\u00e1tenie ceny l\u00edstka. Ak d\u00f4jde k vyl\u00fa\u010deniu<br \/>\n      po odchode lode z d\u00f4vodu spr\u00e1vania Cestuj\u00faceho, je Cestuj\u00faci povinn\u00fd na pokyn pos\u00e1dky<br \/>\n      lo\u010f opusti\u0165 pri najbli\u017e\u0161om pr\u00edstave. V pr\u00edpade Cestuj\u00faceho s n\u00e1kazliv\u00fdm ochoren\u00edm sa<br \/>\n      pos\u00e1dka pok\u00fasi zabezpe\u010di\u0165 jeho izol\u00e1ciu a vylo\u017eenie v najbli\u017e\u0161om pr\u00edstave v \u010do najkrat\u0161om<br \/>\n      \u010dase.\n    <\/p>\n<p>\n      Deti mlad\u0161ie ako 14 rokov sa m\u00f4\u017eu z\u00fa\u010dastni\u0165 slu\u017eieb a programov Spolo\u010dnosti len v<br \/>\n      sprievode dospelej osoby. Ak die\u0165a cestuje samo, Spolo\u010dnos\u0165 je opr\u00e1vnen\u00e1 po\u017eadova\u0165 d\u00f4kaz<br \/>\n      o veku.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 9 --><\/p>\n<section id=\"page-9\">\n<h3>XII. Obmedzenie zodpovednosti<\/h3>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 si vyhradzuje pr\u00e1vo zmeni\u0165 ozn\u00e1men\u00e9 programy, \u010dasy odchodu, trvanie plavby a<br \/>\n      trasy. Uveden\u00e9 \u010dasy plavby s\u00fa orienta\u010dn\u00e9; ak je plavba krat\u0161ia alebo dlh\u0161ia, ako sa<br \/>\n      predpokladalo, Spolo\u010dnos\u0165 za to nenesie zodpovednos\u0165. Spolo\u010dnos\u0165 vynaklad\u00e1 maxim\u00e1lne<br \/>\n      \u00fasilie na dodr\u017eiavanie \u010dasov odchodu, ale nepreber\u00e1 zodpovednos\u0165 za pr\u00edpadn\u00e9 me\u0161kanie.\n    <\/p>\n<p>\n      Plavby sa realizuj\u00fa len pri dosiahnut\u00ed minim\u00e1lneho po\u010dtu cestuj\u00facich. V pr\u00edpade zru\u0161enia<br \/>\n      plavby Spolo\u010dnos\u0165 o tejto skuto\u010dnosti informuje Cestuj\u00faceho.\n    <\/p>\n<p>\n      Po\u010det cestuj\u00facich na plavb\u00e1ch m\u00f4\u017ee by\u0165 obmedzen\u00fd s oh\u013eadom na kapacitu lode, bezpe\u010dnos\u0165<br \/>\n      cestuj\u00facich a zachovanie stavu lode, ako aj \u2013 pri programoch s miestami na sedenie \u2013 po\u010dtom<br \/>\n      stolov a sedadiel. V pr\u00edpade nadmernej obsadenosti alebo zvl\u00e1\u0161tnej udalosti m\u00f4\u017ee Spolo\u010dnos\u0165<br \/>\n      odmietnu\u0165 poskytnutie slu\u017eby. V pr\u00edpade mimoriadnych poveternostn\u00fdch podmienok,<br \/>\n      technick\u00fdch probl\u00e9mov alebo nepredv\u00eddate\u013en\u00fdch udalost\u00ed nez\u00e1visl\u00fdch od v\u00f4le Spolo\u010dnosti<br \/>\n      (vy\u0161\u0161ia moc) je Spolo\u010dnos\u0165 opr\u00e1vnen\u00e1 plavbu zru\u0161i\u0165.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 informuje Cestuj\u00facich o zru\u0161en\u00ed plavby v Odchodovom pr\u00edstave a \u2013 ak m\u00e1 k<br \/>\n      dispoz\u00edcii e-mailov\u00fa adresu Cestuj\u00faceho \u2013 aj e-mailom. Rovnako informuje v \u010do<br \/>\n      najkrat\u0161om \u010dase svojich zmluvn\u00fdch predajcov. V pr\u00edpade zru\u0161enia plavby Spolo\u010dnos\u0165<br \/>\n      vr\u00e1ti cenu l\u00edstka alebo \u2013 s s\u00fahlasom Cestuj\u00faceho \u2013 bezplatne presunie l\u00edstok na in\u00fd term\u00edn<br \/>\n      v z\u00e1vislosti od vo\u013en\u00fdch miest. Spolo\u010dnos\u0165 nie je povinn\u00e1 nahradi\u0165 \u010fal\u0161ie \u0161kody alebo n\u00e1klady.\n    <\/p>\n<p>\n      Pri programoch bez rezervovan\u00fdch miest na sedenie sa sedadl\u00e1 obsadzuj\u00fa v porad\u00ed, v<br \/>\n      akom cestuj\u00faci prich\u00e1dzaj\u00fa. Pri programoch s rezervovan\u00fdm miestom Spolo\u010dnos\u0165<br \/>\n      zabezpe\u010d\u00ed st\u00f4l alebo v\u00fdh\u013ead uveden\u00fd v rezerv\u00e1cii, ak Cestuj\u00faci tak\u00fato rezerv\u00e1ciu vykonal.<br \/>\n      V ostatn\u00fdch pr\u00edpadoch pridel\u00ed stoly Spolo\u010dnos\u0165.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 si vyhradzuje pr\u00e1vo nahradi\u0165 ozn\u00e1men\u00fa lo\u010f inou lo\u010fou zo svojho flotily. V<br \/>\n      takom pr\u00edpade sa ne\u00fa\u010dtuje \u017eiadny pr\u00edplatok. Ak nie je mo\u017en\u00e9 pokra\u010dova\u0165 v u\u017e za\u010datej plavbe,<br \/>\n      Spolo\u010dnos\u0165 doprav\u00ed Cestuj\u00facich sp\u00e4\u0165 do Odchodov\u00e9ho pr\u00edstavu alebo uhrad\u00ed na z\u00e1klade<br \/>\n      dokladov n\u00e1klady na n\u00e1vrat a vr\u00e1ti cenu l\u00edstka bez poplatku za spracovanie. Spolo\u010dnos\u0165<br \/>\n      nepreber\u00e1 zodpovednos\u0165 za \u010fal\u0161ie \u0161kody.\n    <\/p>\n<p>\n      Lode a pr\u00edstavy s\u00fa vybaven\u00e9 bezpe\u010dnostn\u00fdmi kamerami; inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed<br \/>\n      z\u00e1znamov s\u00fa k dispoz\u00edcii na palube a v pr\u00edstavoch. Existenciu kamerov\u00e9ho syst\u00e9mu<br \/>\n      ozna\u010duj\u00fa piktogramy pri vchode.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 informuje Cestuj\u00facich, \u017ee pr\u00edtomnos\u0165 alerg\u00e9nov je vyzna\u010den\u00e1 v jed\u00e1lnom l\u00edstku<br \/>\n      na palube. Pri programoch s ve\u010derou je mo\u017en\u00e9 alergie alebo potravinov\u00e9 intolerancie<br \/>\n      uvies\u0165 pri rezerv\u00e1cii v kol\u00f3nke \u201epozn\u00e1mka\u201c. Spolo\u010dnos\u0165 vynaklad\u00e1 maxim\u00e1lne \u00fasilie na<br \/>\n      zoh\u013eadnenie t\u00fdchto potrieb, av\u0161ak niektor\u00e9 zlo\u017eky s\u00fa nevyhnutn\u00e9 na pr\u00edpravu jed\u00e1l.<br \/>\n      Spolo\u010dnos\u0165 nem\u00f4\u017ee zaru\u010di\u0165, \u017ee ned\u00f4jde ku kr\u00ed\u017eovej kontamin\u00e1cii; Cestuj\u00faci trpiaci alergiou<br \/>\n      alebo intoleranciou preto vyu\u017e\u00edvaj\u00fa program na vlastn\u00e9 riziko, pri\u010dom zodpovednos\u0165<br \/>\n      Spolo\u010dnosti je vyl\u00fa\u010den\u00e1.\n    <\/p>\n<p>\n      Celkov\u00e1 zodpovednos\u0165 Spolo\u010dnosti je obmedzen\u00e1 na 150 % ceny l\u00edstka.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 10 --><\/p>\n<section id=\"page-10\">\n<h3>XIII. Pr\u00e1va a povinnosti Cestuj\u00facich<\/h3>\n<p>\n      Cestuj\u00faci s platn\u00fdm l\u00edstkom maj\u00fa pr\u00e1vo z\u00fa\u010dastni\u0165 sa plavby a vyu\u017e\u00edva\u0165 bezplatn\u00e9 a<br \/>\n      spoplatnen\u00e9 slu\u017eby na palube. Maj\u00fa pr\u00e1vo pou\u017e\u00edva\u0165 zariadenia a vybavenie lode v s\u00falade<br \/>\n      s ich ur\u010den\u00edm. Na v\u0161etk\u00fdch lodiach s\u00fa k dispoz\u00edcii bezplatn\u00e9 toalety. Konzum\u00e1cia v bufete<br \/>\n      je spoplatnen\u00e1.\n    <\/p>\n<p>\n      V pr\u00edstave sa Cestuj\u00faci m\u00f4\u017eu zdr\u017eiava\u0165 len v z\u00f3nach ur\u010den\u00fdch pre cestuj\u00facich; do pr\u00edstavu<br \/>\n      je zak\u00e1zan\u00e9 vn\u00e1\u0161a\u0165 predmety vyl\u00fa\u010den\u00e9 z prepravy.\n    <\/p>\n<p>\n      Cestuj\u00faci m\u00f4\u017ee vst\u00fapi\u0165 na l\u00e1vku sp\u00e1jaj\u00facu pl\u00e1vaj\u00face zariadenie s lo\u010fou alebo na most\u00edk<br \/>\n      lode priamo pri n\u00e1bre\u017e\u00ed a\u017e po tom, \u010do ju pos\u00e1dka spr\u00edstupn\u00ed.\n    <\/p>\n<p>\n      Cestuj\u00faci sa m\u00f4\u017eu na palube zdr\u017eiava\u0165 len v priestoroch, ktor\u00e9 s\u00fa pre nich otvoren\u00e9.<br \/>\n      Sprievodn\u00e9 osoby bez l\u00edstka \u2013 s v\u00fdnimkou sprievodcov chor\u00fdch alebo zdravotne postihnut\u00fdch<br \/>\n      os\u00f4b \u2013 nemaj\u00fa povolen\u00fd vstup na palubu.\n    <\/p>\n<p>\n      Z d\u00f4vodu predch\u00e1dzania nehod\u00e1m je zak\u00e1zan\u00e9 otv\u00e1ra\u0165 z\u00e1bradlia alebo bezpe\u010dnostn\u00e9<br \/>\n      prvky lode, otv\u00e1ra\u0165 okn\u00e1, alebo sedie\u0165 na z\u00e1bradl\u00ed a ohradeniach.\n    <\/p>\n<p>\n      V pr\u00edpade nehody na vode alebo mimoriadnej udalosti je Cestuj\u00faci povinn\u00fd d\u00f4sledne<br \/>\n      dodr\u017eiava\u0165 pokyny pos\u00e1dky.\n    <\/p>\n<p>\n      Cestuj\u00faci je povinn\u00fd dodr\u017eiava\u0165 tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky, ako aj v\u00fdstra\u017en\u00e9<br \/>\n      a z\u00e1kazov\u00e9 ozna\u010denia umiestnen\u00e9 na palube. Faj\u010denie je povolen\u00e9 len v ur\u010den\u00fdch<br \/>\n      faj\u010diarskych z\u00f3nach. Zne\u010dis\u0165ova\u0165, po\u0161kodzova\u0165 alebo kontaminova\u0165 pr\u00edstav, molo alebo<br \/>\n      lo\u010f je zak\u00e1zan\u00e9. Cestuj\u00faci, ktor\u00fd poru\u0161\u00ed tieto pravidl\u00e1, je povinn\u00fd uhradi\u0165 n\u00e1klady na<br \/>\n      opravu, \u010distenie a dezinfekciu, ako aj v\u0161etku sp\u00f4soben\u00fa \u0161kodu.\n    <\/p>\n<p>\n      Cestuj\u00faci je povinn\u00fd spolupracova\u0165 pri n\u00e1stupe a v\u00fdstupe, predlo\u017ei\u0165 platn\u00fd l\u00edstok na<br \/>\n      kontrolu alebo uk\u00e1za\u0165 elektronick\u00e9 potvrdenie. Jeho spr\u00e1vanie nesmie ru\u0161i\u0165 ani<br \/>\n      znemo\u017e\u0148ova\u0165 pr\u00e1cu pos\u00e1dky. Cestuj\u00faci je povinn\u00fd dodr\u017eiava\u0165 v\u0161etky pokyny kapit\u00e1na.<br \/>\n      Pri programoch bez rezervovan\u00fdch miest sa sedadl\u00e1 obsadzuj\u00fa v porad\u00ed pr\u00edchodu.\n    <\/p>\n<p>\n      Cestuj\u00faci je povinn\u00fd dostavi\u0165 sa najnesk\u00f4r 15 min\u00fat pred za\u010diatkom programu alebo<br \/>\n      plavby na miesto odchodu a predlo\u017ei\u0165 platn\u00fd l\u00edstok alebo potvrdenie. Ak t\u00fato povinnos\u0165<br \/>\n      nespln\u00ed a ome\u0161kanie znemo\u017en\u00ed odchod lode v pl\u00e1novanom \u010dase, Spolo\u010dnos\u0165 m\u00f4\u017ee<br \/>\n      poskytnutie slu\u017eby odmietnu\u0165.\n    <\/p>\n<p>\n      Ak Cestuj\u00faci n\u00e1jde na palube predmet bez majite\u013ea, je povinn\u00fd ho okam\u017eite odovzda\u0165<br \/>\n      pos\u00e1dke na uschovanie. Pos\u00e1dka n\u00e1jden\u00e9 predmety eviduje v z\u00e1pisnici.\n    <\/p>\n<p>\n      Vn\u00e1\u0161anie vlastn\u00e9ho jedla a n\u00e1pojov na palubu je zak\u00e1zan\u00e9.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 11 --><\/p>\n<section id=\"page-11\">\n<h3>XIV. Pr\u00e1va a povinnosti Spolo\u010dnosti<\/h3>\n<p>Ak je Cestuj\u00faci dr\u017eite\u013eom platn\u00e9ho l\u00edstka, Spolo\u010dnos\u0165 je povinn\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>pristavi\u0165 lo\u010f na za\u010diatku slu\u017eby v prev\u00e1dzkyschopnom stave v s\u00falade s pravidlami<br \/>\n          plavby,<\/li>\n<li>poskytn\u00fa\u0165 slu\u017ebu Cestuj\u00facim s platn\u00fdm l\u00edstkom v s\u00falade s ozn\u00e1men\u00fdmi podmienkami,<\/li>\n<li>zabezpe\u010di\u0165 prepravu po vode v s\u00falade s platn\u00fdmi bezpe\u010dnostn\u00fdmi predpismi a dba\u0165 na<br \/>\n          bezpe\u010dnos\u0165 Cestuj\u00facich,<\/li>\n<li>poskytn\u00fa\u0165 slu\u017ebu v ozn\u00e1menej a opr\u00e1vnene o\u010dak\u00e1vanej kvalite,<\/li>\n<li>pre\u0161etri\u0165 a vybavi\u0165 s\u0165a\u017enosti Cestuj\u00facich a spolupracova\u0165 s nimi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>XV. Zru\u0161enie, odst\u00fapenie<\/h3>\n<p>\n      Cestuj\u00faci m\u00f4\u017ee od zmluvy odst\u00fapi\u0165 pred odchodom lode. Ak d\u00f4jde k zru\u0161eniu slu\u017eby<br \/>\n      v lehote krat\u0161ej ako 24 hod\u00edn pred odchodom, cena l\u00edstka a administrat\u00edvny poplatok sa<br \/>\n      nevracaj\u00fa; Spolo\u010dnos\u0165 si tieto sumy ponech\u00e1va ako zmluvn\u00fa pokutu. V pr\u00edpade zru\u0161enia<br \/>\n      viac ako 24 hod\u00edn pred odchodom m\u00f4\u017ee Spolo\u010dnos\u0165 z uhradenej z\u00e1lohy zadr\u017ea\u0165 10 % ako<br \/>\n      poplatok za spracovanie. V takom pr\u00edpade Spolo\u010dnos\u0165 vr\u00e1ti Cestuj\u00facemu cenu l\u00edstka aj<br \/>\n      administrat\u00edvny poplatok po odpo\u010d\u00edtan\u00ed poplatku za spracovanie.\n    <\/p>\n<p>\n      Ak sa Cestuj\u00faci dostav\u00ed neskoro na vopred rezervovan\u00fd program a nem\u00f4\u017ee sa ho z\u00fa\u010dastni\u0165<br \/>\n      v pl\u00e1novanom \u010dase, Spolo\u010dnos\u0165 m\u00f4\u017ee \u2013 v z\u00e1vislosti od vo\u013en\u00fdch miest \u2013 prelo\u017ei\u0165 jeho l\u00edstok<br \/>\n      na in\u00fd term\u00edn za poplatok vo v\u00fd\u0161ke 50 % p\u00f4vodnej ceny l\u00edstka, ktor\u00fd sa plat\u00ed na mieste.\n    <\/p>\n<p>\n      Pri l\u00edstkoch zak\u00fapen\u00fdch prostredn\u00edctvom zmluvn\u00fdch predajcov sa uplat\u0148uj\u00fa storno podmienky<br \/>\n      jednotliv\u00fdch predajcov, ktor\u00e9 sa m\u00f4\u017eu l\u00ed\u0161i\u0165 od t\u00fdchto ustanoven\u00ed. Spolo\u010dnos\u0165 nenesie<br \/>\n      zodpovednos\u0165 za podmienky uplat\u0148ovan\u00e9 partnermi.\n    <\/p>\n<p>\n      Po za\u010dat\u00ed plavby nie je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 cenu l\u00edstka ani jej \u010das\u0165.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 12 --><\/p>\n<section id=\"page-12\">\n<h3>XVI. Vr\u00e1tenie l\u00edstkov<\/h3>\n<p>\n      Vr\u00e1tenie papierov\u00e9ho l\u00edstka je mo\u017en\u00e9 \u017eiada\u0165 najnesk\u00f4r do \u010dasu odchodu lode v pokladni<br \/>\n      v Odchodovom pr\u00edstave. L\u00edstok sa mus\u00ed vr\u00e1ti\u0165 a poklad\u0148a ho ozna\u010d\u00ed ako neplatn\u00fd.<br \/>\n      Ak bola pri n\u00e1kupe vystaven\u00e1 fakt\u00fara, je potrebn\u00e9 predlo\u017ei\u0165 aj jej origin\u00e1l. Ak Cestuj\u00faci<br \/>\n      nevie predlo\u017ei\u0165 ani l\u00edstok, ani origin\u00e1l fakt\u00fary, Spolo\u010dnos\u0165 nem\u00f4\u017ee \u017eiadosti o vr\u00e1tenie<br \/>\n      vyhovie\u0165. Cena l\u00edstka sa vr\u00e1ti v hotovosti v mene, v ktorej bola zaplaten\u00e1. Z vr\u00e1tenej sumy<br \/>\n      sa odpo\u010d\u00edta poplatok za spracovanie.\n    <\/p>\n<p>\n      Pri l\u00edstkoch zak\u00fapen\u00fdch online mo\u017eno \u017eiados\u0165 o vr\u00e1tenie poda\u0165 online. Spolo\u010dnos\u0165 vr\u00e1ti<br \/>\n      cenu l\u00edstka do 10 dn\u00ed od doru\u010denia \u017eiadosti o zru\u0161enie, v p\u00f4vodnej mene platby.<br \/>\n      Vr\u00e1tenie sa uskuto\u010dn\u00ed rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm bola vykonan\u00e1 platba: pri platbe kartou<br \/>\n      na \u00fa\u010det prepojen\u00fd s kartou, pri bankovom prevode na \u00fa\u010det odosielate\u013ea.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 je opr\u00e1vnen\u00e1 odpo\u010d\u00edta\u0165 z vr\u00e1tenej sumy poplatok za spracovanie uveden\u00fd v<br \/>\n      cenn\u00edku.\n    <\/p>\n<h3>XVII. Rie\u0161enie s\u0165a\u017enost\u00ed<\/h3>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 informuje Cestuj\u00facich, \u017ee s\u0165a\u017enosti t\u00fdkaj\u00face sa slu\u017eby m\u00f4\u017eu poda\u0165 najnesk\u00f4r<br \/>\n      do 8 dn\u00ed od udalosti alebo konania, ktor\u00e9 s\u00fa predmetom s\u0165a\u017enosti, na nasleduj\u00facich<br \/>\n      kontaktoch:\n    <\/p>\n<p>\n      Telef\u00f3nne \u010d\u00edslo bez pr\u00edplatku: +36-20-332-5364<br \/>\n      E-mail: <a href=\"mailto:booking@silver-line.hu\">booking@silver-line.hu<\/a><br \/>\n      Po\u0161tov\u00e1 adresa: 1044 Budape\u0161\u0165, Zsilip utca 9.<br \/>\n      Osobne: prostredn\u00edctvom knihy s\u0165a\u017enost\u00ed na mieste.\n    <\/p>\n<p>\n      S\u0165a\u017enosti mo\u017eno poda\u0165 aj v pokladni v Odchodovom pr\u00edstave alebo na palube u \u010dlenov<br \/>\n      pos\u00e1dky, ktor\u00ed sa v r\u00e1mci mo\u017enost\u00ed sna\u017eia s\u0165a\u017enosti okam\u017eite vybavi\u0165 alebo odstr\u00e1ni\u0165<br \/>\n      nedostatky.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 v\u0161etky s\u0165a\u017enosti zaznamen\u00e1va p\u00edsomne; z\u00e1pisnica obsahuje meno a kontaktn\u00e9<br \/>\n      \u00fadaje s\u0165a\u017eovate\u013ea, miesto, d\u00e1tum a sp\u00f4sob podania s\u0165a\u017enosti, podrobn\u00fd opis predmetu<br \/>\n      s\u0165a\u017enosti, zoznam predlo\u017een\u00fdch d\u00f4kazov, stanovisko Spolo\u010dnosti \u2013 ak je s\u0165a\u017enos\u0165 mo\u017en\u00e9<br \/>\n      vybavi\u0165 okam\u017eite \u2013 a podpis oboch str\u00e1n.\n    <\/p>\n<p>\n      Spolo\u010dnos\u0165 p\u00edsomn\u00e9 s\u0165a\u017enosti pre\u0161etr\u00ed do 30 dn\u00ed od ich prijatia a s\u0165a\u017eovate\u013ea p\u00edsomne<br \/>\n      informuje o v\u00fdsledku. V pr\u00edpade zamietnutia s\u0165a\u017enosti je Spolo\u010dnos\u0165 povinn\u00e1 rozhodnutie<br \/>\n      od\u00f4vodni\u0165. Anonymn\u00e9 s\u0165a\u017enosti alebo s\u0165a\u017enosti zhodn\u00e9 so s\u0165a\u017enos\u0165ou u\u017e raz pre\u0161etrenou<br \/>\n      sa znovu nepre\u0161etruj\u00fa.\n    <\/p>\n<p>\n      V pr\u00edpade spotrebite\u013esk\u00e9ho sporu sa Cestuj\u00faci m\u00f4\u017ee obr\u00e1ti\u0165 na zmierovaciu radu<br \/>\n      pr\u00edslu\u0161n\u00fa pod\u013ea miesta svojho pobytu alebo bydliska. Pre s\u00eddlo Spolo\u010dnosti je pr\u00edslu\u0161nou<br \/>\n      Budape\u0161tianska zmierovacia rada (\u201eBudapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet\u201c, 1016 Budape\u0161\u0165,<br \/>\n      Krisztina krt. 99. I. poschodie, dvere 111; po\u0161tov\u00e1 adresa: 1253 Budape\u0161\u0165, Pf. 10; tel.:<br \/>\n      +36-1-488-2131; web:<br \/>\n      <a href=\"http:\/\/www.bekeltet.bkik.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.bekeltet.bkik.hu<\/a>).<br \/>\n      Kontakty zmierovac\u00edch r\u00e1d s\u00fa uveden\u00e9 na<br \/>\n      <a href=\"http:\/\/www.bekeltetes.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.bekeltetes.hu<\/a>.\n    <\/p>\n<p>\n      Na mimos\u00fadne rie\u0161enie sporov m\u00f4\u017eu spotrebitelia vyu\u017ei\u0165 aj platformu online rie\u0161enia sporov<br \/>\n      (ODR) prev\u00e1dzkovan\u00fa Eur\u00f3pskou komisiou:<br \/>\n      <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>.\n    <\/p>\n<p>\n      V pr\u00edpade poru\u0161enia predpisov t\u00fdkaj\u00facich sa ochrany spotrebite\u013ea sa Cestuj\u00faci m\u00f4\u017ee<br \/>\n      obr\u00e1ti\u0165 na miestne pr\u00edslu\u0161n\u00fd org\u00e1n ochrany spotrebite\u013ea. Kontakty org\u00e1nov ochrany<br \/>\n      spotrebite\u013ea s\u00fa uveden\u00e9 na<br \/>\n      <a href=\"http:\/\/fogyasztovedelem.kormany.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/fogyasztovedelem.kormany.hu<\/a>,<br \/>\n      kde sa nach\u00e1dzaj\u00fa aj \u010fal\u0161ie u\u017eito\u010dn\u00e9 inform\u00e1cie.\n    <\/p>\n<p>\n      Ak mimos\u00fadne rie\u0161enie sporu nebude \u00faspe\u0161n\u00e9, strany sa m\u00f4\u017eu obr\u00e1ti\u0165 na pr\u00edslu\u0161n\u00fd<br \/>\n      v\u0161eobecn\u00fd s\u00fad.\n    <\/p>\n<p>\n      Na pr\u00e1vne vz\u0165ahy upraven\u00e9 t\u00fdmito V\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00fdmi podmienkami sa nevz\u0165ahuje<br \/>\n      \u017eiadny osobitn\u00fd etick\u00fd k\u00f3dex; Spolo\u010dnos\u0165 nie je viazan\u00e1 \u017eiadnym k\u00f3dexom spr\u00e1vania.\n    <\/p>\n<p>\n      \u00daradn\u00fdm jazykom tohto dokumentu je ma\u010farsk\u00fd jazyk. V pr\u00edpade rozporu medzi<br \/>\n      anglickou a ma\u010farskou verziou m\u00e1 prednos\u0165 ma\u010farsk\u00e1 verzia.\n    <\/p>\n<\/section>\n<div class=\"page-break\"><\/div>\n<p>  <!-- PAGE 13\u201314 : Pr\u00edloha --><\/p>\n<section id=\"page-13\">\n<h3>Administrat\u00edvne poplatky v eur\u00e1ch<\/h3>\n<p>\n      V\u00fd\u0161ka administrat\u00edvneho poplatku v ma\u010farsk\u00fdch forintoch (HUF) mo\u017eno vypo\u010d\u00edta\u0165 pod\u013ea<br \/>\n      kurzu HUF\/EUR zverejnen\u00e9ho na Webovej str\u00e1nke.\n    <\/p>\n<table cellpadding=\"6\" cellspacing=\"0\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Program<\/th>\n<th>Administrat\u00edvny poplatok (EUR)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Danube cruise Budapest with dinner and Piano Battle Show<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Budapest Dinner Cruise with Folklore and Operetta Show<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dinner and Lights Cruise<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sightseeing Cruise<\/td>\n<td>1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pizza &amp; Beer Cruise<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sunset Cocktail Cruise<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Unlimited Booze Cruise<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prosecco &amp; Wine Cruise<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Unlimited Beer Cruise<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Drink &amp; Piano battle show<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Drink &amp; Hungarian Folklore show<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKYSILVERLINE CRUISES KFT. \u010cinnos\u0165 prepravy cestuj\u00facich po vode Platn\u00e9 od: 11.03.2025 Obsah \u00daVODN\u00c9 USTANOVENIA Defin\u00edcie I. Rozsah p\u00f4sobnosti II. Vz\u0165ah t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok k in\u00fdm predpisom, obsah zmluvy III. Slu\u017eby poskytovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou IV. Uzatvorenie zmluvy, n\u00e1kup l\u00edstkov V. L\u00edstky VI. Dar\u010dekov\u00fd poukaz VII. Objednanie pren\u00e1jmu lode VIII. Preprava pr\u00edru\u010dnej bato\u017einy IX. Preprava<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky - Silverline Cruises<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sk_SK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky - Silverline Cruises\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKYSILVERLINE CRUISES KFT. \u010cinnos\u0165 prepravy cestuj\u00facich po vode Platn\u00e9 od: 11.03.2025 Obsah \u00daVODN\u00c9 USTANOVENIA Defin\u00edcie I. Rozsah p\u00f4sobnosti II. Vz\u0165ah t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok k in\u00fdm predpisom, obsah zmluvy III. Slu\u017eby poskytovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou IV. Uzatvorenie zmluvy, n\u00e1kup l\u00edstkov V. L\u00edstky VI. Dar\u010dekov\u00fd poukaz VII. Objednanie pren\u00e1jmu lode VIII. Preprava pr\u00edru\u010dnej bato\u017einy IX. Preprava\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Silverline Cruises\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/budapestrivercruise\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-02T13:26:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/silver-line.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Silverline-Cruises-1-1.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"205\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/\",\"url\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/\",\"name\":\"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky - Silverline Cruises\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-07-03T12:06:12+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-02T13:26:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#website\",\"url\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/\",\"name\":\"Silverline Cruises kft.\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sk-SK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#organization\",\"name\":\"Silverline Cruises kft.\",\"url\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/silver-line.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cropped-cropped-icon-1.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/silver-line.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cropped-cropped-icon-1.webp\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Silverline Cruises kft.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/budapestrivercruise\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky - Silverline Cruises","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","og_locale":"sk_SK","og_type":"article","og_title":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky - Silverline Cruises","og_description":"V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKYSILVERLINE CRUISES KFT. \u010cinnos\u0165 prepravy cestuj\u00facich po vode Platn\u00e9 od: 11.03.2025 Obsah \u00daVODN\u00c9 USTANOVENIA Defin\u00edcie I. Rozsah p\u00f4sobnosti II. Vz\u0165ah t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok k in\u00fdm predpisom, obsah zmluvy III. Slu\u017eby poskytovan\u00e9 Spolo\u010dnos\u0165ou IV. Uzatvorenie zmluvy, n\u00e1kup l\u00edstkov V. L\u00edstky VI. Dar\u010dekov\u00fd poukaz VII. Objednanie pren\u00e1jmu lode VIII. Preprava pr\u00edru\u010dnej bato\u017einy IX. Preprava","og_url":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","og_site_name":"Silverline Cruises","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/budapestrivercruise","article_modified_time":"2025-12-02T13:26:15+00:00","og_image":[{"width":500,"height":205,"url":"https:\/\/silver-line.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Silverline-Cruises-1-1.webp","type":"image\/webp"}],"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","url":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","name":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky - Silverline Cruises","isPartOf":{"@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#website"},"datePublished":"2023-07-03T12:06:12+00:00","dateModified":"2025-12-02T13:26:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sk-SK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#website","url":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/","name":"Silverline Cruises kft.","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sk-SK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#organization","name":"Silverline Cruises kft.","url":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sk-SK","@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/silver-line.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cropped-cropped-icon-1.webp","contentUrl":"https:\/\/silver-line.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/cropped-cropped-icon-1.webp","width":512,"height":512,"caption":"Silverline Cruises kft."},"image":{"@id":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/budapestrivercruise"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1616815"}],"collection":[{"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1616815"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1616815\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1616816,"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1616815\/revisions\/1616816"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/silver-line.hu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1616815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}